Planes

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Starter

Tus Chatters atendiendo a tus visitantes

Pro

Tus Chatters atendiendo y reportando internamente

Enterprise

Tus Chatters atendiendo, reportando y resolviendo
Precios a medida con miles de conversaciones

Starter incluye:

  • 1 Idioma (Español, Portugués o Inglés)
  • Personalización básica de chat
  • Diseño y Entrenamiento inicial de ChatBot (Opcional)
  • Soporte mediante Chat en tu consola
  • Reportes y métricas en tu consola
  • Tickets a través de tu consola
  • Captura de oportunidades de venta en tu consola
  • Autogestión de base de conocimiento
  • Configuración de notificaciones por mail
  • Pago mediante tarjeta de crédito

Pro incluye todos los features de Starter más:

  • Empresas/sitios ilimitados
  • 3 idiomas (español, portugués e inglés)
  • Personalización completa del chat
  • Diseño de ChatBot y entrenamiento continuo
  • Conexión de ChatBot con tu base de datos
  • Carga inicial de la base de conocimiento
  • Etiquetas personalizadas
  • Tracking de ventas
  • Descarga de información
  • Comunicación via Slack con tu Supervisor
  • Colocar tickets y oportunidades de venta en tu CRM
  • Verificar información para tus clientes
  • Pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria

Precios personalizados

con millones de
Conversaciones

Enterprise incluye todos los features de Pro más:

  • Integraciones de plataformas a medida (ERP, CRM, etc.)
  • Idiomas a medida
  • Carga y gestión continua de base de conocimiento
  • Supervisor y equipo de Chat dedicado
  • Soporte de Ingeniería
  • Especialista de cuentas
  • Comunicación con tu Supervisor via Slack, Mail y reuniones semanales
  • Revisión mensual de diseño de ChatBot
  • Resolución de casos
  • Carga de información
  • Acceso a API (próximamente)

Todos nuestros planes incluyen:

Acceso ilimitado

a Chatters entrenados y especializados para atender a tus clientes 24×7

Todos los canales

Web, App, Whatsapp, FB Messenger, Instagram y Mercadolibre

Todas las funcionalidades de nuestra plataforma

Chats, Base de Conocimiento, Oportunidades, Analytics y Tickets

Seguridad y confidencialidad

Conexiones seguras SSL de 256 bits, dominios de confianza, enmascaramiento de tarjetas de crédito y lista de visitantes prohibidos

Starter

Tus Chatters atendiendo a tus visitantes

Starter incluye:

  • 1 Empresa / Sitio
  • 1 Idioma
  • (Español, Portugués o Inglés)
  • Personalización de chat básico
  • Diseño de ChatBot y Entrenamiento (Opcional)
  • Soporte mediante Chat

Pro

Tus Chatters atendiendo y reportando internamente

Pro incluye todos los features de Starter más:

  • Empresas/sitios ilimitados
  • 3 idiomas (español, portugués e inglés)
  • Personalización completa del chat
  • Diseño de ChatBot y entrenamiento continuo
  • Gestión de la base de conocimientos
  • Etiquetas personalizadas
  • Tracking de ventas
  • Descarga de información
  • Soporte estándar

Enterprise

Tus Chatters atendiendo, reportando y resolviendo
Precios a medida con miles de conversaciones

Precios personalizados

con millones de
Conversaciones

Enterprise incluye todos los features de Pro más:

  • Integraciones de plataformas a medida (ERP, CRM, etc.)
  • Idiomas a medida
  • Supervisor y equipo de Chat dedicado
  • Soporte de Ingeniería
  • Especialista de cuentas
  • Acceso a API (próximamente)
  • Soporte prioritario

Todos nuestros planes incluyen:

Acceso ilimitado

a Chatters entrenados y especializados para atender a tus clientes 24×7

Todos los canales

Web, App, Whatsapp, FB Messenger, Instagram y Mercadolibre

Todas las funcionalidades de nuestra plataforma

Chats, Base de Conocimiento, Oportunidades, Analytics y Tickets

Seguridad y confidencialidad

Conexiones seguras SSL de 256 bits, dominios de confianza, enmascaramiento de tarjetas de crédito y lista de visitantes prohibidos

Preguntas frecuentes

La conversación es todo lo incluido entre el saludo inicial y el final, independientemente de su duración o cantidad de interacciones. Una conversación se considera finalizada cuando el cliente cierra la sesión o pasan 10 minutos inactiva.

La principal diferencia entre nuestros planes es el nivel de integración del equipo de Chatters con tu empresa. El plan Starter te permite acceder a tu equipo de Chatters y generamos tickets desde nuestra plataforma. El plan Pro contempla integraciones que ya están desarrolladas y disponibles, por ejemplo, Zendesk, Salesforce, Shopify, Magento, tracking de ventas, y muchas mas. Por ultimo, el plan Enterprise, incluye todos los features de los planes anteriores e integraciones a medida, por ejemplo, con algún sistema interno de la compañía.

3 días antes de consumir todas las conversaciones recibirás un mail avisándote que tu plan está por consumirse, para que puedas adquirir nuevas conversaciones. Luego, el mismo día que se hayan consumido todas las conversaciones, recibirás un nuevo aviso y tendrás 24 horas para recargar tu cuenta. Si pasan esas 24 horas y no recargas las conversaciones, el servicio se desactivará.

Puedes incluir sitios de manera ilimitada a tu cuenta sin costo adicional. Asimismo, puedes integrarlos a todos los canales de comunicación disponibles sin costo adicional.

Si, todos los impuestos están incluidos.

Aceptamos tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Nuestra compañía está incorporada en Delaware, Estados Unidos, y emitimos nuestra facturación desde nuestra sede administrativa ubicada en Delaware.

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