{"id":14477,"date":"2022-12-14T19:49:13","date_gmt":"2022-12-14T19:49:13","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/?p=14477"},"modified":"2022-12-14T19:49:16","modified_gmt":"2022-12-14T19:49:16","slug":"cerrar-ventas-haciendo-whatsapp-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/cerrar-ventas-haciendo-whatsapp-marketing\/","title":{"rendered":"Cerrar ventas haciendo whatsapp marketing"},"content":{"rendered":"\n<p><em><em><em><em>Con un incre\u00edble open rate del 98%, WhatsApp se consolida actualmente como el mejor canal para cerrar ventas y conseguir nuevos clientes. \u00a1Descubre c\u00f3mo hacerlo en solo 5 pasos!<\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Tabla de contenidos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#_eyr9p6uvtkbc\">Cinco t\u00e9cnicas para cerrar ventas por WhatsApp<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_bd0mk0c6pduj\">Ofrece atenci\u00f3n inmediata y personalizada<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_hv9k7eaevymd\">Vende resultados y soluciones<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_jk8kqh176ags\">Utiliza aceleradores de venta<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_fh9n4l9z6nze\">Incorpora m\u00faltiples medios de pago<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_u3hzrjj8kgeb\">Gu\u00eda a tu cliente, paso a paso<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_745o0uqwlsfd\">Ahora es tu turno<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfPuedes cerrar ventas por WhatsApp? \u00a1Claro! De hecho, <strong>es el mejor canal para hacerlo, siempre y cuando cuentes con una estrategia que te ayude a lograrlo<\/strong>. \u00bfYa tienes un plan para obtener <strong>leads con tu herramienta de marketing conversacional<\/strong> y lograr conversiones?<\/p>\n\n\n\n<p>En este art\u00edculo te contaremos todo sobre las cinco t\u00e9cnicas con las cuales podr\u00e1s cerrar ventas por WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin importar si tu negocio es peque\u00f1o o grande, o si vendes productos o servicios, \u00a1ponlas en pr\u00e1ctica y ver\u00e1s sus resultados!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Acomp\u00e1\u00f1anos hasta el final!<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_eyr9p6uvtkbc\"><\/a>Cinco t\u00e9cnicas para cerrar ventas por WhatsApp<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_bd0mk0c6pduj\"><\/a>1.&nbsp; Ofrece atenci\u00f3n inmediata y personalizada<\/h2>\n\n\n\n<p>Las personas que utilizan WhatsApp est\u00e1n acostumbradas a obtener respuestas r\u00e1pidas. Por eso, si comienzas a explotar sus beneficios para tu negocio<strong> deber\u00e1s estar dispuesto a brindar atenci\u00f3n inmediata y lo m\u00e1s personalizada posible a cada uno de tus contactos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si te demoras m\u00e1s minutos de la cuenta en responder, el potencial cliente habr\u00e1 perdido inter\u00e9s en tu producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, demorar en tu atenci\u00f3n puede llevar a que los clientes tambi\u00e9n tengan una mala idea de la atenci\u00f3n al cliente de tu negocio y por ende tu marca perder\u00e1 reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fortuna, puedes automatizar una secuencia de mensajes en base a los h\u00e1bitos de tus clientes. Eso s\u00ed, no te olvides de que este es un canal social que usar\u00e1s para lograr m\u00e1s ventas, pero que las personas acuden a \u00e9l en b\u00fasqueda de respuestas humanas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_hv9k7eaevymd\"><\/a>2.&nbsp; Vende resultados y soluciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde el punto de vista del contenido de tus comunicaciones, aunque suene raro,<strong> te recomendamos no vender tus productos y servicios, sino las soluciones y resultados que se pueden obtener con ellos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si un cliente llega a tu chat de WhatsApp, es muy probable que ya haya visto tu producto; lo que est\u00e1 buscando es satisfacer una necesidad. Desde tu canal de atenci\u00f3n <strong>es importante darle una experiencia de compra tan satisfactoria como sea posible, de modo tal que concrete ese deseo de compra y se convierta en un nuevo cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Afortunadamente, WhatsApp tiene diferentes recursos para compartir todo tipo de contenido publicitario estrat\u00e9gico que fomente inter\u00e9s entre tu p\u00fablico, mira:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Textos:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Claramente no podr\u00e1 faltar en tus comunicaciones, pero debes utilizarlo con cierta moderaci\u00f3n. Actualmente los recursos visuales predominan al momento de transmitir un mensaje, pero dif\u00edcilmente una imagen o un video pueda prescindir de un texto para comunicar.<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograr un buen engagement entre los potenciales clientes el texto deber\u00e1 ser breve y concreto (&#8220;ir al grano&#8221;\u009d, sin vueltas); debe generar empat\u00eda y tener un tono de la comunicaci\u00f3n que se ajuste al destinatario; y, por \u00faltimo, aconsejamos echar mano de emojis o vi\u00f1etas para evitar los grandes bloques de p\u00e1rrafos que nadie quiere leer.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Im\u00e1genes:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Transmite una idea r\u00e1pidamente, ya que las personas con solo verla durante 2 segundos pueden enterarse de los atributos de tu servicio. El soporte de imagen suele ser liviano, no necesitamos descargarla para verla.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Videos:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este recurso est\u00e1 creciendo m\u00e1s y m\u00e1s con los a\u00f1os hasta convertirse en el preferido de un segmento, en particular los m\u00e1s j\u00f3venes. Es importante que sea corto, sino el mensaje se perder\u00e1. Puede ser \u00fatil para realizar demostraciones o compartir opiniones de compradores.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_jk8kqh176ags\"><\/a>3.&nbsp; Utiliza aceleradores de venta<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Apela a los principios de escasez y urgencia al momento de la compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esto consiste en decirle al potencial cliente que debe aprovechar un momento determinado para adquirir un bien o servicio. Al sentir que podr\u00edan perderse una gran oportunidad de compra, es m\u00e1s probable que las personas se apuren a tomar la decisi\u00f3n y concreten la adquisici\u00f3n de ese producto.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo aplicarlo a tus acciones de marketing? Seg\u00fan esta estrategia, algunas de las frases publicitarias m\u00e1s utilizadas para motivar la compra son:<em> &#8220;Por tiempo limitado&#8221;\u009d, &#8220;S\u00f3lo hoy&#8221;\u009d, &#8220;Hasta agotar stock&#8221;\u009d, &#8220;V\u00e1lido antes de.&#8221;\u009d, &#8220;solo 100 unidades disponibles&#8221;\u009d,<\/em> etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante usar inteligentemente este recurso y siempre ser veraz con lo que plantea la comunicaci\u00f3n. De nada sirve informar que hay pocas unidades en stock si esto no es verdad. Se perder\u00e1 credibilidad entre los potenciales clientes y se resentir\u00e1 tu imagen de marca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_fh9n4l9z6nze\"><\/a>4.&nbsp; Incorpora m\u00faltiples medios de pago<\/h2>\n\n\n\n<p>Mientras m\u00e1s opciones de pagos ofrezcas, mayores posibilidades tendr\u00e1s de que las personas lleguen a la conversi\u00f3n. Pero para eso tendr\u00e1s que indagar cu\u00e1les son los medios de pago que suelen utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Tienes que saber que no todos los pa\u00edses tienen los mismos medios de pago, y que en algunos pa\u00edses todav\u00eda se utiliza mayormente el efectivo. En tal caso, deber\u00e1s abrir una cuenta en cada uno de ellos (monederos digitales, cuenta bancaria, entre otros).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_u3hzrjj8kgeb\"><\/a>5.&nbsp; Gu\u00eda a tu cliente, paso a paso<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay que estar atento a la evoluci\u00f3n de cada chat con tu potencial cliente. \u00a1Si consideras que es el momento adecuado, puedes darle el empuj\u00f3n final para cerrar la venta!<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el interesado demuestre inter\u00e9s en tu producto o servicio, puedes mostrarle lo que debe hacer paso a paso para concretar su compra, de la forma m\u00e1s sencilla posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a1El producto puede ser tuyo en s\u00f3lo tres pasos!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>1.<\/em><em>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Haz clic en el siguiente enlace.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>2.<\/em><em>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ingresa solo cinco datos para que sepamos a d\u00f3nde enviar tu compra.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>3.<\/em><em>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Realiza el pago de tu producto. <\/em><em>\u00a1Listo, hoy recibir\u00e1s un correo con todos los datos de tu compra!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Recomendamos que seas muy concreto y no pongas m\u00e1s de cinco pasos, ya que de lo contrario el interesado se puede confundir y perder r\u00e1pidamente su motivaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_745o0uqwlsfd\"><\/a>Ahora es tu turno<\/h1>\n\n\n\n<p>Como ya hemos visto, es posible utilizar WhatsApp para cerrar ventas y hacer crecer tu cartera de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, al igual que cualquier otro canal de comunicaci\u00f3n, su utilizaci\u00f3n debe estar enmarcada en un plan estrat\u00e9gico que incluya la definici\u00f3n de objetivos y m\u00e9tricas, un plan de acci\u00f3n y un an\u00e1lisis de los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante ser claros y precisos. Y lo m\u00e1s importante, no dejar de intentar; ya que el potencial de la herramienta es enorme.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Ponte manos a la obra y luego nos cuentas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con un incre\u00edble open rate del 98%, WhatsApp se consolida actualmente como el mejor canal para cerrar ventas y conseguir nuevos clientes. \u00a1Descubre c\u00f3mo hacerlo en solo 5 pasos!<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":14479,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-14477","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Cerrar ventas haciendo 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