{"id":14585,"date":"2023-01-26T12:49:27","date_gmt":"2023-01-26T12:49:27","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/?p=14585"},"modified":"2023-01-26T12:49:30","modified_gmt":"2023-01-26T12:49:30","slug":"el-futuro-de-whatsapp-un-camino-que-ira-mas-alla-de-la-mensajeria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/el-futuro-de-whatsapp-un-camino-que-ira-mas-alla-de-la-mensajeria\/","title":{"rendered":"El futuro de whatsapp: un camino que ir\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de la mensajer\u00eda"},"content":{"rendered":"\n<p><em><em><em><em><em>Meta apunta a los mercados globales m\u00e1s voluminosos y busca convertir al servicio en una &#8220;super-app&#8221;\u009d con las compras online como protagonistas.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Tabla de contenidos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#_exdtiv789tzr\">El futuro de WhatsApp se apoya en estas estad\u00edsticas demoledoras<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_9tezx0439uey\">WhatsApp observa los mercados de Asia para consolidar su liderazgo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_tzlj0c13zmpx\">WhatsApp Business, la clave en el camino hacia la &#8220;s\u00faper-aplicaci\u00f3n&#8221;\u009d<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_i7vbawk03fjl\">WhatsApp diversifica su negocio, con las empresas el centro de la escena<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El <strong>futuro de WhatsApp <\/strong>est\u00e1 atravesado por ejes que se conectan entre s\u00ed. La definitiva integraci\u00f3n de la venta de productos; la intenci\u00f3n de pisar con fuerza en mercados asi\u00e1ticos; la omnicanalidad y el deseo de <strong>convertir al mensajero en una &#8220;super-app&#8221;\u009d<\/strong>; son algunas de las variables a considerar en el an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n<p>Los planes son ambiciosos, aunque posibles: <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/los-3-pilares-fundamentales-de-una-estrategia-de-venta-por-whatsapp\/\">WhatsApp<\/a> es el servicio de mensajer\u00eda m\u00e1s popular, con una ventaja amplia sobre sus competidores. \u00bfC\u00f3mo prev\u00e9 el conglomerado de Mark Zuckerberg llevar a esta herramienta a un nuevo nivel?<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_exdtiv789tzr\"><\/a>El futuro de WhatsApp se apoya en estas estad\u00edsticas demoledoras<\/h1>\n\n\n\n<p>Las ambiciones de Meta no parten del &#8220;kil\u00f3metro cero&#8221;\u009d: la ex Facebook llev\u00f3 a WhatsApp a la cima de su categor\u00eda, luego de haber adquirido la aplicaci\u00f3n en el a\u00f1o 2014. Ahora es una plataforma robusta y exitosa, tal como muestran los siguientes datos estad\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tiene m\u00e1s de<strong> 2.000 millones de usuarios<\/strong>: esta cifra representa a un cuarto de la poblaci\u00f3n mundial.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Se prev\u00e9 que hacia el a\u00f1o 2027, WhatsApp alcance la marca de los 3.000 millones de usuarios, seg\u00fan estimaciones de We Are Social y Hootsuite en el informe<a href=\"https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2022-global-overview-report\"> <\/a><a href=\"https:\/\/datareportal.com\/reports\/digital-2022-global-overview-report\"><em>Digital 2022: Global Overview Report<\/em><\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Un 15,7% de los usuarios de Internet en edad laboral eligen la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda como su plataforma social favorita.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Los usuarios de WhatsApp en Android pasan un promedio de <strong>18,6 horas al mes usando la aplicaci\u00f3n<\/strong>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Es la app de mensajer\u00eda l\u00edder en m\u00e1s de 130 pa\u00edses.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A diario se env\u00edan m\u00e1s de 100.000 millones de mensajes<\/strong> a trav\u00e9s de este servicio.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>La aplicaci\u00f3n expande su relevancia en el sector comercial. Seg\u00fan Hootsuite,<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/los-3-pilares-fundamentales-de-una-estrategia-de-venta-por-whatsapp\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/los-3-pilares-fundamentales-de-una-estrategia-de-venta-por-whatsapp\/\"><strong>WhatsApp Bussines<\/strong><\/a><strong> tiene un 70% de open rate<\/strong>, estad\u00edstica que la convierte en la herramienta con la mejor tasa de conversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_9tezx0439uey\"><\/a>WhatsApp observa los mercados de Asia para consolidar su liderazgo<\/h1>\n\n\n\n<p>La aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda de Meta es popular a nivel global, aunque no precisamente en algunos de los mercados m\u00e1s voluminosos del mundo. El caso testigo es <strong>China, donde WhatsApp apenas alcanza al 0,15% de la poblaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aquel mercado es ampliamente dominado por<strong> WeChat<\/strong>. De acuerdo a Statista, esa aplicaci\u00f3n tiene<a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1032630\/china-leading-apps-by-monthly-active-users\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1032630\/china-leading-apps-by-monthly-active-users\/\">m\u00e1s de 1.000 millones de usuarios solamente en aquel pa\u00eds<\/a>, una cifra sin dudas demoledora.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>futuro de WhatsApp <\/strong>no apunta \u00fanicamente a <em>asomar la cabeza <\/em>en China, un mercado que presenta numerosas complejidades, restricciones y bloqueos. M\u00e1s que eso, <strong>Meta observa a WeChat como referencia<\/strong> para que la aplicaci\u00f3n del telefonito verde logre trascender su naturaleza de mensajero.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_tzlj0c13zmpx\"><\/a>WhatsApp Business, la clave en el camino hacia la &#8220;s\u00faper-aplicaci\u00f3n&#8221;\u009d<\/h1>\n\n\n\n<p>Hay cuatro facetas ya visibles en WhatsApp, que se prev\u00e9 sean profundizadas en el futuro de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>WhatsApp como <strong>servicio de mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/strong>, con su despliegue en dispositivos m\u00f3viles y en computadoras. En este caso, es una consolidaci\u00f3n de un liderazgo ya palpable.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>La <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/automatiza-respuestas-en-whatsapp-para-atrapar-clientes\/\"><strong>versi\u00f3n Business<\/strong><\/a> de la herramienta, que ofrece una variedad de funciones para que las empresas se vinculen con los clientes.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>La inclusi\u00f3n de caracter\u00edsticas que emparentan a esta aplicaci\u00f3n con las redes sociales, por ejemplo la incorporaci\u00f3n de los Estados, tan similares a las Stories de Instagram.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>En funci\u00f3n de todos los puntos anteriores, los pasos de WhatsApp para ser una &#8220;s\u00faper-app&#8221;\u009d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tal como se\u00f1alamos anteriormente, <strong>WeChat es el faro hacia el que avanza la embarcaci\u00f3n de WhatsApp<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 tiene esa aplicaci\u00f3n para ser una referencia para el mensajero m\u00e1s popular del mundo? \u00bfPor qu\u00e9 genera tanta tracci\u00f3n en l\u00edderes de Silicon Valley, entre ellos Mark Zuckeberg y el<a href=\"https:\/\/www.expansion.com\/economia-digital\/innovacion\/2022\/10\/06\/633eaf3d468aeb39448b45b2.html\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.expansion.com\/economia-digital\/innovacion\/2022\/10\/06\/633eaf3d468aeb39448b45b2.html\">nuevo due\u00f1o de Twitter, Elon Musk, que tambi\u00e9n ha elogiado a esa herramienta<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p>Tal como contamos en<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-quiere-replicar-el-exito-de-wechat-en-china\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-quiere-replicar-el-exito-de-wechat-en-china\/\"><em>WhatsApp quiere replicar el \u00e9xito de WeChat en China<\/em><\/a>, la omnicanalidad y la diversificaci\u00f3n de propuestas en la aplicaci\u00f3n de origen asi\u00e1tico son las claves a observar.<\/p>\n\n\n\n<p>Las que siguen son algunas de las <strong>caracter\u00edsticas de WeChat que perfilan el futuro de WhatsApp<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Una aplicaci\u00f3n todo en uno<\/strong>: Adem\u00e1s de mensajer\u00eda, WeChat permite hacer pedidos de comida a domicilio, integra pagos sin salir de la aplicaci\u00f3n, sirve para hacer reservas en restaurantes, comprar entradas para espect\u00e1culos, entre otras opciones.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un mensajero con funciones de red social<\/strong>: La app de origen chino tiene caracter\u00edsticas propias de las <em>social media<\/em>. Por ejemplo, permite agregar contactos y navegar perfiles de otros usuarios.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Los mini-programas<\/strong>: Son la clave que convierte a WeChat en una s\u00faper-app. Se trata de herramientas de diversa especie que se activan y desactivan por su cuenta dependiendo de variables como la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica. Por ejemplo, algunas se &#8220;encienden&#8221;\u009d cuando se ingresa a una cafeter\u00eda. Eso diferencia a estas propuestas de las aplicaciones m\u00f3viles tradicionales, y es una v\u00eda fundamental para la diversificaci\u00f3n de servicios como WhatsApp.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Respecto a las compras dentro de la aplicaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/tn.com.ar\/tecno\/aplicaciones\/2022\/08\/30\/whatsapp-no-quiere-ser-apenas-un-mensajero-y-lanza-una-opcion-para-comprar-sin-salir-de-la-aplicacion\/\">WhatsApp ya inici\u00f3 pruebas en La India<\/a>, que es su mercado m\u00e1s voluminoso.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_i7vbawk03fjl\"><\/a>WhatsApp diversifica su negocio, con las empresas el centro de la escena<\/h1>\n\n\n\n<p>El plan de Meta (conglomerado que re\u00fane a Facebook, Instagram y WhatsApp) podr\u00eda ser definido como la <strong>&#8220;occidentalizaci\u00f3n de WeChat&#8221;\u009d<\/strong>. En otras palabras, la intenci\u00f3n es que el mensajero sea m\u00e1s que una herramienta para chatear con amigos, y que profundice aquello que ya inici\u00f3 el<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/el-plan-de-facebook-para-convertir-whatsapp-en-un-gran-canal-de-venta\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/el-plan-de-facebook-para-convertir-whatsapp-en-un-gran-canal-de-venta\/\">WhatsApp para empresas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/el-plan-de-facebook-para-convertir-whatsapp-en-un-gran-canal-de-venta\/\">Facebook quiere convertir a WhatsApp en un gran canal de ventas<\/a>. No dejar\u00e1 de ser un mensajero, pero en el futuro ser\u00e1 mucho m\u00e1s que eso y apuntar\u00e1 a una<strong> filosof\u00eda multiprop\u00f3sito<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los beneficios estar\u00e1n en muchas partes. Los usuarios tendr\u00e1n mucho m\u00e1s para hacer en la aplicaci\u00f3n; las empresas tendr\u00e1n m\u00e1s caminos para llegar a sus clientes; y Meta conseguir\u00e1 nuevas v\u00edas de monetizaci\u00f3n en una app que, para el uso tradicional, hist\u00f3ricamente ha sido gratuita y libre de anuncios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Meta apunta a los mercados globales m\u00e1s voluminosos y busca convertir al servicio en una &#8220;super-app&#8221;\u009d con las compras online como protagonistas.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":14586,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-14585","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the 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