{"id":15213,"date":"2023-02-10T13:49:35","date_gmt":"2023-02-10T13:49:35","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/?p=15213"},"modified":"2023-02-10T13:49:38","modified_gmt":"2023-02-10T13:49:38","slug":"whatsapp-permite-hacer-compras-sin-salir-de-la-aplicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-permite-hacer-compras-sin-salir-de-la-aplicacion\/","title":{"rendered":"Whatsapp permite hacer compras sin salir de la aplicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p><em><em><em><em><em><em><em><em>Los detalles sobre la funci\u00f3n que permite comprar y vender directamente desde un chat del mensajero.<\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tabla de contenidos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#_ikxbnvgeb7gi\">Compras directamente en WhatsApp<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_9jmyttt8zk2t\">Comprar sin salir de WhatsApp: detalles de la prueba piloto<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_byx6bl916f7q\">WhatsApp: \u00bfc\u00f3mo funcionan las compras sin salir del chat?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_uhzwyn247v5j\">\u00bfQu\u00e9 dijo Meta sobre las compras en WhatsApp sin salir del chat?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_cajwslttc65y\">WhatsApp quiere ser una superaplicaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_ikxbnvgeb7gi\"><\/a>Compras directamente en WhatsApp<\/h1>\n\n\n\n<p>La aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda m\u00e1s popular del mundo profundiza su v\u00ednculo con los negocios en forma sostenida. Un paso clave nos remonta a mediados de 2022, cuando se puso en marcha una prueba piloto para<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-es-una-solucion-completa-para-ecommerce\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-es-una-solucion-completa-para-ecommerce\/\"><strong>hacer compras desde WhatsApp<\/strong><\/a> directamente desde un chat.<\/p>\n\n\n\n<p>Meta (el conglomerado que gestiona a Facebook, Instagram y WhatsApp) confirm\u00f3 en agosto de ese a\u00f1o una de las acciones m\u00e1s relevantes en esa direcci\u00f3n, con el lanzamiento de un<a href=\"https:\/\/www.clarin.com\/tecnologia\/whatsapp-habilitan-nueva-funcion-hacer-compras-supermercado_0_Lz4aGgDibG.html\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.clarin.com\/tecnologia\/whatsapp-habilitan-nueva-funcion-hacer-compras-supermercado_0_Lz4aGgDibG.html\"><strong>servicio de compras desde el chat<\/strong><\/a>. Fue su &#8220;apuesta en el sector m\u00e1s seria hasta la fecha&#8221;\u009d, seg\u00fan dijo el diario <em>Clar\u00edn<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esa nueva funci\u00f3n, los usuarios pueden consultar cat\u00e1logos, a\u00f1adir productos a un carrito de compras, elegir la direcci\u00f3n de env\u00edo y pagar, todo sin salir de WhatsApp. Esa novedad se anunci\u00f3 a m\u00e1s de cinco a\u00f1os del despliegue de<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/un-gran-porcentaje-de-las-empresas-esta-utilizando-whatsapp-para-crecer\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/un-gran-porcentaje-de-las-empresas-esta-utilizando-whatsapp-para-crecer\/\"><strong>WhatsApp Business<\/strong><\/a>, que confirm\u00f3 el nexo entre el mensajero y los negocios.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_9jmyttt8zk2t\"><\/a>Comprar sin salir de WhatsApp: detalles de la prueba piloto<\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El anuncio de Meta se realiz\u00f3 en el marco de un acuerdo con la firma JioMart, una empresa de<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/atrae-y-haz-crecer-tu-negocio-en-internet\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/atrae-y-haz-crecer-tu-negocio-en-internet\/\">comercio electr\u00f3nico<\/a> que opera en La India.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Esa elecci\u00f3n no es casual: de los m\u00e1s de 2.000 millones de usuarios de WhatsApp a nivel global, cerca de <strong>500 millones est\u00e1n en el mercado indio<\/strong>. La cifra ubica a ese pa\u00eds como el m\u00e1s voluminoso para la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Esta prueba piloto implica un paso que va m\u00e1s all\u00e1 de la edici\u00f3n Business: no s\u00f3lo facilita el v\u00ednculo entre las empresas y los clientes a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, sino que permite <strong><em>salir de compras<\/em> sin moverse de WhatsApp<\/strong>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>La asociaci\u00f3n entre Meta y JioMart fue descripta como la <strong>primera experiencia completa de compras dentro del mensajero<\/strong>, de principio a fin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan coment\u00f3 el sitio <em>\u00c1\u0081mbito<\/em>, con esa movida en el tablero<a href=\"https:\/\/www.ambito.com\/informacion-general\/whatsapp\/ahora-se-podran-hacer-compras-la-plataforma-n5210425\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.ambito.com\/informacion-general\/whatsapp\/ahora-se-podran-hacer-compras-la-plataforma-n5210425\">Meta mostr\u00f3 que el mensajero es m\u00e1s que chats, emojis, mensajes de voz y videollamadas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_byx6bl916f7q\"><\/a>WhatsApp: \u00bfc\u00f3mo funcionan las compras sin salir del chat?<\/h1>\n\n\n\n<p>La mec\u00e1nica es simple. Cualquier usuario puede hacer una compra al enviar un mensaje de saludo (&#8220;hola&#8221;\u009d) al n\u00famero de tel\u00e9fono del vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pasos que siguen convierten a<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-as-a-sales-and-customer-service-channel\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-as-a-sales-and-customer-service-channel\/\"><strong>WhatsApp en una tienda de ecommerce<\/strong><\/a> y al usuario en comprador. Hay un cat\u00e1logo navegable que incluye fotos y descripciones, un carrito para a\u00f1adir los productos que se desea comprar, una secci\u00f3n para indicar la direcci\u00f3n del env\u00edo y otra para indicar el medio de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, esta <strong>novedad en WhatsApp<\/strong> incluye un apartado para<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/chat-en-vivo-10-datos-sorprendentes\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/chat-en-vivo-10-datos-sorprendentes\/\">consultar informaci\u00f3n al vendedor a trav\u00e9s del chat<\/a>, unificando la experiencia original del mensajero con el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1l es el principal atractivo? Todo sucede dentro de un chat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_uhzwyn247v5j\"><\/a>\u00bfQu\u00e9 dijo Meta sobre las compras en WhatsApp sin salir del chat?<\/h1>\n\n\n\n<p>La compa\u00f1\u00eda con sede central en Palo Alto, California, describi\u00f3 a la caracter\u00edstica como la <strong>primera experiencia de compra de extremo a extremo en WhatsApp<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Las experiencias basadas en chats ser\u00e1n la forma en que las personas y las empresas se comunicar\u00e1n en los pr\u00f3ximos a\u00f1os&#8221;\u009d,<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/zuck\/posts\/pfbid0HkQQidgDZDNXQye4kvTEioFhgr6sPwGmJjb16RANu6ufxx1BYy1e4zYtaNww6qaZl\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/zuck\/posts\/pfbid0HkQQidgDZDNXQye4kvTEioFhgr6sPwGmJjb16RANu6ufxx1BYy1e4zYtaNww6qaZl\">dijo Mark Zuckerberg, el CEO de Meta, en una entrada en Facebook<\/a> en la que anunci\u00f3 el primer despliegue de la funci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan coment\u00f3 Mukesh Ambani, presidente y director general de Reliance Industries, el conglomerado que tiene bajo su ala a JioMart, el prop\u00f3sito de esta asociaci\u00f3n es &#8220;traer a m\u00e1s personas y negocios al mundo en l\u00ednea&#8221;\u009d, adem\u00e1s de &#8220;crear soluciones verdaderamente innovadoras que agregan comodidad a la vida diaria&#8221;\u009d.<\/p>\n\n\n\n<p>En un comunicado oficial, se indic\u00f3 que el lanzamiento procura <strong>acelerar la transformaci\u00f3n digital<\/strong>, ofreciendo a &#8220;personas y empresas de todos los tama\u00f1os oportunidades para conectarse de nuevas maneras&#8221;\u009d.<\/p>\n\n\n\n<p>Al momento de la publicaci\u00f3n de este repaso (febrero de 2023), desde Meta a\u00fan no han compartido informaci\u00f3n respecto a llegada de las <strong>compras end-to-end en WhatsApp<\/strong> a m\u00e1s mercados internacionales.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_cajwslttc65y\"><\/a>WhatsApp quiere ser una superaplicaci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n<p>Meta tiene planes ambiciosos para <strong>WhatsApp, que avanza para convertirse en una super-app<\/strong>. En otras palabras, la herramienta ya no es solamente un mensajero, a medida que agrega funciones que expanden su propuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los movimientos fundamentales en esa transici\u00f3n fue el lanzamiento de<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-commerce-la-gran-avenida-digital\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-commerce-la-gran-avenida-digital\/\"><strong>WhatsApp Business<\/strong><\/a><strong> o WA empresa<\/strong>, que abri\u00f3 un nuevo canal de contacto entre los negocios y los consumidores, y fue la principal puerta de entrada del mensajero en el mundo del ecommerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay un dato clave para tener en cuenta: WhatsApp tiene m\u00e1s de 2.000 millones de usuarios, se encuentra en el top 5 de las aplicaciones m\u00f3viles m\u00e1s populares del mundo, pero no hab\u00eda profundizado sus estrategias de monetizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfAlguna vez has pensado que WhatsApp no exige el pago de una suscripci\u00f3n? Adem\u00e1s, en ese entorno no hemos visto publicidades.<\/p>\n\n\n\n<p>En nuevos y desafiantes escenarios para los negocios digitales (incluso para los gigantes de la industria), <strong>WhatsApp se transforma en una superaplicaci\u00f3n<\/strong>. Tal como contamos anteriormente en <strong>Chat Center<\/strong>,<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-quiere-replicar-el-exito-de-wechat-en-china\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-quiere-replicar-el-exito-de-wechat-en-china\/\">la aplicaci\u00f3n china WeChat es una referencia ineludible<\/a> en esa b\u00fasqueda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tiene WeChat y WhatsApp quiere? <\/strong>M\u00e1s que un mensajero, es una app muy completa con caracter\u00edsticas propias de una red social. Adem\u00e1s tiene miniprogramas, juegos propios, permite pedir un taxi o comida a domicilio, comprar entradas para el cine, y tambi\u00e9n cuenta con opciones para hacer compras in-app.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;<strong>Integraci\u00f3n omnicanal. Eso es lo que tiene WeChat y es, justamente, lo que WhatsApp quiere<\/strong>&#8220;\u009d, se\u00f1alamos. S\u00ed: la app que triunfa en China es un &#8220;todo en uno&#8221;\u009d. Tambi\u00e9n es un &#8220;todoterreno&#8221;\u009d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El prop\u00f3sito de Meta no es trivial si consideramos que <strong>WhatsApp tiene una tasa de conversi\u00f3n alt\u00edsima<\/strong>, con un <em>open rate<\/em> en torno al 70%, m\u00e1s que el email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes un negocio o emprendimiento y todav\u00eda no has explorado este universo, desde <strong>Chat Center<\/strong> te acercamos las soluciones de WhatsApp empresa. Para dar el primer paso solamente tienes que <a href=\"https:\/\/app.chatcenter.net\/#\/system\/onboarding\">solicitar una demo<\/a> y as\u00ed comenzar\u00e1s a ser parte de la evoluci\u00f3n del comercio digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los detalles sobre la funci\u00f3n que permite comprar y vender directamente desde un chat del mensajero.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":15214,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-15213","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>WhatsApp permite hacer compras sin salir de la 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