{"id":15753,"date":"2023-04-18T20:18:00","date_gmt":"2023-04-18T20:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/?p=15753"},"modified":"2023-04-18T20:18:04","modified_gmt":"2023-04-18T20:18:04","slug":"que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/","title":{"rendered":"\u00bfqu\u00e9 es whatsapp cloud api y cu\u00e1les son sus ventajas?"},"content":{"rendered":"\n<p>Lanzada a nivel general a mediados de 2022, es la <strong>versi\u00f3n de WhatsApp Business API alojada en la nube<\/strong>. Es decir, su funcionamiento se basa en los servidores de Meta (el conglomerado que antes conoc\u00edamos como &#8220;Facebook&#8221;\u009d) y no en la infraestructura de un proveedor o de una empresa privada.<\/p>\n\n\n\n<p>Al ser un software en la nube, el<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-cloud-api-que-es-y-como-beneficia-a-tu-negocio\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-cloud-api-que-es-y-como-beneficia-a-tu-negocio\/\">principal cambio que trajo consigo Cloud API<\/a> respecto a la API regular de WhatsApp Business es su apertura a m\u00e1s organizaciones, sin importar su tama\u00f1o e infraestructura, soportando vol\u00famenes mayores de conversaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Los siguientes son algunos de los <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-cloud-api-que-es-y-como-beneficia-a-tu-negocio\/\"><strong>beneficios de WhatsApp Cloud API<\/strong><\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maximiza las ventajas de WhatsApp Business API antes se\u00f1aladas.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>El acceso a las actualizaciones es directo e inmediato.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Mecaniza acciones con mensajes autom\u00e1ticos y con chatbots que responden a preguntas frecuentes.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Retiene clientes, ofreci\u00e9ndoles interacciones sin demoras.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Es una versi\u00f3n potente y veloz en lo que respecta a tiempos de carga.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Al tener base cloud, se achican los costos por alojamiento en servidores.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Brinda soluciones a medida, que se adaptan a los diferentes negocios y rubros.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Admite el v\u00ednculo con apps, bases de datos y CRMs de terceros, con ventajas para<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/como-lograr-que-tus-clientes-se-suscriban-a-tu-lista-de-whatsapp\/\"> dise\u00f1ar estrategias de atenci\u00f3n al cliente<\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Centraliza los datos y de esta forma eficientiza las gestiones.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Propicia la omnicanalidad: las empresas que tienen diferentes canales de contacto unifican la experiencia.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Permite el env\u00edo de los as\u00ed conocidos WhatsApp Template Messages (WTM), mensajes en plantillas predeterminadas, a diferentes listas.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Acelera la comunicaci\u00f3n de novedades, el env\u00edo de notificaciones, recomendaciones, ofertas, etc\u00e9tera.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Aumenta el reconocimiento de la marca y el engagement (la conexi\u00f3n emocional con los clientes, un concepto clave en <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/inbound-marketing-chatbots-branding-la-formula-ganadora\/\">marketing<\/a>).<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp Cloud API es \u00fatil para la segmentaci\u00f3n de la audiencia (clientes nativos y potenciales) y as\u00ed permite ofrecer <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/sabes-como-mejorar-la-experiencia-del-cliente\/\">experiencias m\u00e1s personalizadas<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hay dos requisitos para usar la <strong>versi\u00f3n Cloud de WhatsApp Business<\/strong>: contar con una l\u00ednea de WhatsApp y tener el alta en la versi\u00f3n Business API, con descripci\u00f3n en el perfil, v\u00edas de contacto y las propuestas detalladas (productos y\/o servicios).<\/p>\n\n\n\n<p>Es interesante considerar que el alojamiento, el mantenimiento y las actualizaciones corren por cuenta directa de Meta. Por su parte, las empresas deben contratar a un especialista en programaci\u00f3n para una eficiente implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>WhatsApp Cloud API vs. WhatsApp Business<\/h1>\n\n\n\n<p>Como hemos visto hasta aqu\u00ed, la diferencia principal entre <strong>WhatsApp Cloud API y WhatsApp Business <\/strong>es el tipo de alojamiento. La primera se encuentra en los servidores de Meta, mientras que la segunda opera en el servidor de un tercero.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando la compa\u00f1\u00eda dirigida por Mark Zuckerberg abri\u00f3 la propuesta de su servicio de mensajer\u00eda al mundo de los negocios, WhatsApp Business requer\u00eda pasar por el servidor de un tercero. Ese proceso ten\u00eda un inconveniente b\u00e1sico: las demoras en las solicitudes y en las actualizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>En otras palabras, antes del lanzamiento de WhatsApp Cloud API el acceso no era directo; en cambio, las empresas deb\u00edan contratar a proveedores de soluciones comerciales (BSP) para obtener una aprobaci\u00f3n, disponer de un servidor y entonces usar la API.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WhatsApp Cloud API <\/strong>se present\u00f3 como una forma m\u00e1s rentable y r\u00e1pida. Al emplear esta variante, las empresas pagan por conversaci\u00f3n: Meta no exigen pagos por alojamiento en sus servidores.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>WhatsApp Cloud API, la versi\u00f3n que elegimos en ChatCenter<\/h1>\n\n\n\n<p>Las avenidas muy concurridas siempre han sido convenientes a la hora de instalar un negocio, s\u00ed, tambi\u00e9n en el &#8220;mundo real&#8221;\u009d. Eso mismo ocurre en la escena digital y el mensajero de Meta es una muestra: m\u00e1s de 2.000 millones de usuarios est\u00e1n en WhatsApp y eso es, indudablemente, una oportunidad \u00fanica para lograr clientes recurrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>ChatCenter<\/strong> estamos preparados para ayudarte a construir tu <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/el-futuro-de-la-moda-es-conversacional\/\">estrategia de comercio conversacional<\/a>, integrar tu tienda de comercio electr\u00f3nico a WhatsApp, y brindar atenci\u00f3n humana en tus canales sociales.<strong> Trabajamos con la variante WhatsApp Cloud API <\/strong>que, como hemos indicado a lo largo de este repaso, presenta numerosas ventajas a la hora de gestionar mayores vol\u00famenes de chats e informaci\u00f3n, adem\u00e1s de una mayor versatilidad en las interacciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSabes en qu\u00e9 se diferencian WhatsApp Cloud API de WhatsApp Business? Si no lo sabes, tienes que leer esta entrada del Blog en donde, adem\u00e1s, te contamos cu\u00e1les son los beneficios que ofrece cada una de las versiones que Meta desarroll\u00f3 para negocios como el tuyo.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":15749,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-15753","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00c2\u00bfQu\u00c3\u00a9 es WhatsApp Cloud API y cu\u00c3\u00a1les son sus ventajas?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c2\u00bfSabes en qu\u00c3\u00a9 se diferencian WhatsApp Cloud API de WhatsApp Business? Si no lo sabes, tienes que leer esta entrada del Blog en donde, adem\u00c3\u00a1s, te contamos cu\u00c3\u00a1les son los beneficios que ofrece cada una de las versiones que Meta desarroll\u00c3\u00b3 para negocios como el tuyo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c2\u00bfQu\u00c3\u00a9 es WhatsApp Cloud API y cu\u00c3\u00a1les son sus ventajas?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00c2\u00bfSabes en qu\u00c3\u00a9 se diferencian WhatsApp Cloud API de WhatsApp Business? Si no lo sabes, tienes que leer esta entrada del Blog en donde, adem\u00c3\u00a1s, te contamos cu\u00c3\u00a1les son los beneficios que ofrece cada una de las versiones que Meta desarroll\u00c3\u00b3 para negocios como el tuyo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Chat Center\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Chatcenternetwork\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-04-18T20:18:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-04-18T20:18:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Diferencias_y_Beneficios_entre_WhatsApp_Cloud_API_versus_WhatsApp_Business._.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"gonzalo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ChatCenterNet\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ChatCenterNet\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"gonzalo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00c2\u00bfQu\u00c3\u00a9 es WhatsApp Cloud API y cu\u00c3\u00a1les son sus ventajas?","description":"\u00c2\u00bfSabes en qu\u00c3\u00a9 se diferencian WhatsApp Cloud API de WhatsApp Business? Si no lo sabes, tienes que leer esta entrada del Blog en donde, adem\u00c3\u00a1s, te contamos cu\u00c3\u00a1les son los beneficios que ofrece cada una de las versiones que Meta desarroll\u00c3\u00b3 para negocios como el tuyo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00c2\u00bfQu\u00c3\u00a9 es WhatsApp Cloud API y cu\u00c3\u00a1les son sus ventajas?","og_description":"\u00c2\u00bfSabes en qu\u00c3\u00a9 se diferencian WhatsApp Cloud API de WhatsApp Business? Si no lo sabes, tienes que leer esta entrada del Blog en donde, adem\u00c3\u00a1s, te contamos cu\u00c3\u00a1les son los beneficios que ofrece cada una de las versiones que Meta desarroll\u00c3\u00b3 para negocios como el tuyo.","og_url":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/","og_site_name":"Chat Center","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Chatcenternetwork","article_published_time":"2023-04-18T20:18:00+00:00","article_modified_time":"2023-04-18T20:18:04+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":768,"url":"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Diferencias_y_Beneficios_entre_WhatsApp_Cloud_API_versus_WhatsApp_Business._.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"gonzalo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ChatCenterNet","twitter_site":"@ChatCenterNet","twitter_misc":{"Escrito por":"gonzalo","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/"},"author":{"name":"gonzalo","@id":"https:\/\/chatcenter.net\/#\/schema\/person\/1d38a7d98c36919ab0dd677eac52a0ae"},"headline":"\u00bfqu\u00e9 es whatsapp cloud api y cu\u00e1les son sus ventajas?","datePublished":"2023-04-18T20:18:00+00:00","dateModified":"2023-04-18T20:18:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/"},"wordCount":717,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Diferencias_y_Beneficios_entre_WhatsApp_Cloud_API_versus_WhatsApp_Business._.jpg","articleSection":["Sin categorizar"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/","url":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/","name":"\u00c2\u00bfQu\u00c3\u00a9 es WhatsApp Cloud API y cu\u00c3\u00a1les son sus ventajas?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Diferencias_y_Beneficios_entre_WhatsApp_Cloud_API_versus_WhatsApp_Business._.jpg","datePublished":"2023-04-18T20:18:00+00:00","dateModified":"2023-04-18T20:18:04+00:00","description":"\u00c2\u00bfSabes en qu\u00c3\u00a9 se diferencian WhatsApp Cloud API de WhatsApp Business? Si no lo sabes, tienes que leer esta entrada del Blog en donde, adem\u00c3\u00a1s, te contamos cu\u00c3\u00a1les son los beneficios que ofrece cada una de las versiones que Meta desarroll\u00c3\u00b3 para negocios como el tuyo.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/#primaryimage","url":"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Diferencias_y_Beneficios_entre_WhatsApp_Cloud_API_versus_WhatsApp_Business._.jpg","contentUrl":"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Diferencias_y_Beneficios_entre_WhatsApp_Cloud_API_versus_WhatsApp_Business._.jpg","width":1024,"height":768},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00c2\u00bfQu\u00c3\u00a9 es WhatsApp Cloud API y cu\u00c3\u00a1les son sus ventajas?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/chatcenter.net\/#website","url":"https:\/\/chatcenter.net\/","name":"ChatCenter | Conversational AI for Enterprise","description":"ChatCenter designs and operates AI agents that sell and support customers 24\/7. End-to-end chat and voice solutions for telecom, insurance, and retail.","publisher":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/#organization"},"alternateName":"ChatCenter","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/chatcenter.net\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/chatcenter.net\/#organization","name":"ChatCenter | Conversational AI for Enterprise","url":"https:\/\/chatcenter.net\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/chatcenter.net\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Logo-CNN.svg","contentUrl":"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Logo-CNN.svg","width":1,"height":1,"caption":"ChatCenter | Conversational AI for Enterprise"},"image":{"@id":"https:\/\/chatcenter.net\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Chatcenternetwork","https:\/\/x.com\/ChatCenterNet","https:\/\/www.instagram.com\/chatcenternet\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCpDgz93UjLc7znUB2GiQ6dQ","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/chatcenter"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/chatcenter.net\/#\/schema\/person\/1d38a7d98c36919ab0dd677eac52a0ae","name":"gonzalo"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Diferencias_y_Beneficios_entre_WhatsApp_Cloud_API_versus_WhatsApp_Business._.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15753"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15753\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15749"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}