{"id":17342,"date":"2023-08-08T16:37:42","date_gmt":"2023-08-08T16:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/?p=17342"},"modified":"2023-08-08T16:37:46","modified_gmt":"2023-08-08T16:37:46","slug":"whatsapp-las-demoledoras-estadisticas-del-mensajero-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-las-demoledoras-estadisticas-del-mensajero-en-2023\/","title":{"rendered":"Las ultimas estadisticas de whatsapp"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Es la herramienta l\u00edder en su categor\u00eda y la que acumula mayor cantidad de descargas en las tiendas de aplicaciones. En esta nota, las cifras que confirman su poder\u00edo, tambi\u00e9n en el mundo de los negocios.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tabla de contenidos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#_uavdygjiwgk8\">\u00bfCu\u00e1ntos usuarios tiene WhatsApp en 2023?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_e1n1uhco357\">WhatsApp: 5 estad\u00edsticas demoledoras del mensajero<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#_s44s18kop7qn\">WhatsApp Business: estad\u00edsticas que confirman su relevancia para el comercio electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_uavdygjiwgk8\"><\/a>\u00bfCu\u00e1ntos usuarios tiene WhatsApp en 2023?<\/h1>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan Statista, el mensajero tiene <a href=\"https:\/\/bloggingwizard.com\/\/srv\/htdocs\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/WhatsApp-statistics-1.jpg\"><strong>m\u00e1s de 2.000 millones de usuarios activos a nivel mundial<\/strong><\/a>. Esa cantidad es equivalente al 25% de los habitantes en la Tierra, que se calculan en 8.000 millones.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>crecimiento de WhatsApp <\/strong>es realmente espectacular. Hace diez a\u00f1os, antes de pasar a manos de Facebook (ahora Meta), ten\u00eda 200 millones de usuarios mensuales activos.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_e1n1uhco357\"><\/a>WhatsApp: 5 estad\u00edsticas demoledoras del mensajero<\/h1>\n\n\n\n<p>Detr\u00e1s de las cifras bulle la realidad. El recuento de estad\u00edsticas puede resultar fr\u00edo, a priori, y sin embargo revela informaci\u00f3n clave de esta herramienta que se ha convertido en el \u00e1mbito de socializaci\u00f3n de millones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>1.&nbsp;&nbsp; WhatsApp es la tercera red social m\u00e1s popular en el mundo<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque habitualmente no se describe al mensajero como una &#8220;red social&#8221;\u009d, en rigor lo es. En ese \u00e1mbito, s\u00f3lo superan a WhatsApp otras dos plataformas: YouTube, que ronda los 2.200 millones de usuarios; y Facebook, con 2.700 millones de usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Por cierto, el mensajero que le sigue en niveles de popularidad es Facebook Messenger (que tambi\u00e9n es propiedad de Meta) con una base de usuarios que ronda los 1.300 millones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>2.&nbsp;&nbsp; WhatsApp est\u00e1 disponible en m\u00e1s de 180 pa\u00edses: La India y Brasil son mercados destacados<\/h2>\n\n\n\n<p>La plataforma de mensajer\u00eda tiene un verdadero alcance mundial. De los 195 pa\u00edses en el mundo, 180 tienen usuarios de la app.<\/p>\n\n\n\n<p>Solamente en el mercado indio, hay m\u00e1s de 390 millones de usuarios, cifra que convierte en el principal pa\u00eds del mensajero. En Brasil tambi\u00e9n hay muchos que usan la herramienta: cerca de 110 millones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>3.&nbsp;&nbsp; WhatsApp tiene 1.000 millones de usuarios activos al d\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p>En otras palabras, el 50% de los usuarios activos del mensajero accede a \u00e9l al menos una vez cada d\u00eda, seg\u00fan Statista.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>4.&nbsp;&nbsp; Cada d\u00eda se env\u00edan 100.000 millones de mensajes en WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p>El dato fue compartido por el director ejecutivo de WhatsApp, Will Cathcart. Ese n\u00famero, repartido, implica que cada usuario env\u00eda 50 mensajes por d\u00eda. Es probable que la cantidad sea mayor ahora: el CEO la divulg\u00f3 en 2020.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otra parte, seg\u00fan datos del <a href=\"https:\/\/wearesocial.com\/es\/blog\/2022\/01\/digital-report-2022-el-informe-sobre-las-tendencias-digitales-redes-sociales-y-mobile\/\">informe que cada a\u00f1o elaboran Hootsuite y We Are Social<\/a>, los usuarios de la aplicaci\u00f3n que acceden desde dispositivos con Android pasan m\u00e1s de 19 horas por mes en WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>5.&nbsp;&nbsp; Un dato curioso: WhatsApp es una de las plataformas preferidas para las selfies<\/h2>\n\n\n\n<p>Siguiendo informaci\u00f3n de Visually, casi 1 de cada 3 autofotos es compartida a trav\u00e9s de este servicio de mensajer\u00eda. Las plataformas de Meta acaparan esa actividad: el 48% se comparten en Facebook y el 8% en Instagram, ambas propiedad de la firma de Mark Zuckerberg.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"_s44s18kop7qn\"><\/a>WhatsApp Business: estad\u00edsticas que confirman su relevancia para el comercio electr\u00f3nico<\/h1>\n\n\n\n<p>La variante del mensajero dedicada a los negocios (\u00fatil para mostrar productos y servicios, venderlos y establecer una comunicaci\u00f3n directa entre las empresas y los clientes) tiene <strong>m\u00e1s de 50 millones de usuarios<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En rigor, aquellos 50 millones de usuarios son perfiles de negocios que emplean las ediciones <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-whatsapp-cloud-api-y-cuales-son-sus-ventajas\/\">WA Business y WA Business Cloud API<\/a>. Naturalmente, los mencionados 2.000 millones de usuarios del mensajero pueden vincularse con esas empresas a trav\u00e9s de chats, consultar cat\u00e1logos, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-para-empresas-como-redactar-mensajes-de-bienvenida-y-ejemplos\/\"><strong>WhatsApp Business<\/strong><\/a> ofrece a los negocios herramientas de mensajer\u00eda, funciones para etiquetar a los usuarios y personalizar las conversaciones, perfiles completos, opciones de automatizaci\u00f3n, enlaces para cat\u00e1logos y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo a estad\u00edsticas de Apple, que gestiona la App Store, WhatsApp para empresas es la aplicaci\u00f3n en la categor\u00eda de negocios con crecimiento m\u00e1s veloz. Por lo dem\u00e1s, en base a datos provistos por Tyntec, <strong>WA Business agiliza un 225% la atenci\u00f3n a los clientes<\/strong>, aumenta las ventas en un 27% y mejora en un 20% las tasas de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro dato que podemos calificar como &#8220;demoledor&#8221;\u009d. Seg\u00fan Telemedia, <strong>la tasa de apertura de mensajes en WhatsApp para empresas es del 99% <\/strong>y la tasa de respuesta roza el 50%.<\/p>\n\n\n\n<p>Las estad\u00edsticas generales del mensajero, as\u00ed como las de WA para empresas, muestran que<a href=\"https:\/\/bloggingwizard.com\/whatsapp-statistics\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/bloggingwizard.com\/whatsapp-statistics\/\">la aplicaci\u00f3n de Meta es un excelente espacio para incrementar los m\u00e1rgenes de ganancias de los negocios<\/a>, tal como se\u00f1alan en <em>Bloggin Wizzard<\/em>. Un dato m\u00e1s, antes del cierre: 40 millones de usuarios usan los cat\u00e1logos de WA Business cada mes, seg\u00fan inform\u00f3 la propia Meta.<\/p>\n\n\n\n<p>Con un recorrido relativamente reciente, WhatsApp confirma su ascendente relevancia para los negocios y los clientes que procuran comunicaciones simples y din\u00e1micas con las empresas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tal como not\u00f3 Zendesk, WhatsApp ha sabido tomar provecho del envi\u00f3n que percibieron las compras <em>online <\/em>durante la pandemia de Covid-19, con incrementos en la actividad en torno al 400%. La clave es el <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/consejos-para-mejorar-tus-ventas-por-chat\/\">comercio conversacional<\/a>, que propone una evoluci\u00f3n de los tradicionales <em>call center<\/em>, llevando las interacciones a los chats.<\/p>\n\n\n\n<p>Aquel paso no implica la retirada de los especialistas humanos. Tal como hemos se\u00f1alado en diferentes repasos de <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/atencion-por-whatsapp\/\">ChatCenter<\/a>, la <strong>automatizaci\u00f3n de WhatsApp Business <\/strong>se encarga de las tareas repetitivas, respondiendo preguntas frecuentes y brindando atenci\u00f3n r\u00e1pida, mientras los agentes humanos se dedican a tareas que hacen al <em>core <\/em>del negocio. Eso s\u00ed: aparecen cuando es necesario, all\u00ed donde los chatbots no ofrecen respuesta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WhatsApp es la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda que acumula mayor cantidad de descargas en las tiendas de aplicaciones y una fuente de oportunidades para el mundo de los negocios. 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