{"id":19691,"date":"2024-04-18T17:23:07","date_gmt":"2024-04-18T17:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/?p=17759"},"modified":"2024-05-15T14:44:54","modified_gmt":"2024-05-15T14:44:54","slug":"hotsale-2024-cinco-razones-para-recuperar-carritos-abandonados-usando-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/hotsale-2024-cinco-razones-para-recuperar-carritos-abandonados-usando-whatsapp\/","title":{"rendered":"Hotsale 2024: cinco razones para recuperar carritos abandonados usando whatsapp"},"content":{"rendered":"\n

El <\/em>Hot Sale 2024 <\/em><\/strong>est\u00e1 a la vuelta de la esquina en pa\u00edses como Argentina y M\u00e9xico, y para que los ecommerce ya est\u00e9 preparados para sacarle provecho a uno de los eventos m\u00e1s relevantes de <\/em>ventas en l\u00ednea,<\/em><\/strong> vamos a compartir aqu\u00ed las cinco razones por las cuales tienen que implementar <\/em>WhatsApp para el recupero efectivo de carritos de compra<\/em><\/strong>, una t\u00e1ctica esencial para potenciar las ventas. <\/em><\/p>\n\n\n\n

El Hot Sale <\/strong>no es solo otro evento de ventas en l\u00ednea<\/strong>, sino que con el tiempo se ha convertido en una oportunidad de oro para aumentar las ventas y atraer a nuevos clientes. Por eso, cada edici\u00f3n permite que los ecommerce pongan en acci\u00f3n todas las estrategias posibles que mejoren la experiencia de compra para el consumidor y, al mismo tiempo, rentabilicen su propuesta. <\/p>\n\n\n\n

Una de esas estrategias es la del recupero del carrito abandonado, una pr\u00e1ctica muy habitual. De hecho, de acuerdo con Moosend, a nivel mundial, el 26% de los carritos de compra en l\u00ednea son abandonados antes de que se complete la transacci\u00f3n, mientras que para la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta Online (AMVO) en Am\u00e9rica Latina, la tasa de abandono escala al 75.3%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vamos a dejarlo m\u00e1s claro con un ejemplo: Imagina que un cliente est\u00e1 a punto de realizar una compra en tu tienda en l\u00ednea durante el Hot Sale, pero algo lo distrae y abandona el proceso. Si esto ocurre en una \u00e9poca normal, es p\u00e9rdida de dinero. Pero si ocurre en Hot Sales es realmente un dolor de cabeza.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, para recuperar los carros abandonados, el servicio de mensajer\u00eda que mencionamos no es solo una aplicaci\u00f3n, es tu mejor aliado para recuperar esas ventas perdidas. Con una tasa de apertura del 98%, tus mensajes tienen una alta probabilidad de ser vistos. <\/strong>Adem\u00e1s, la instantaneidad de esta plataforma garantiza que tu cliente reciba el recordatorio en el momento adecuado.<\/p>\n\n\n\n

Pero esto no es todo, sigue leyendo para conocer las cinco razones por las cuales los ecommerce como el tuyo tienen que usar WhatsApp para terminar con los carritos abandonados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 tu ecommerce tiene que usar WhatsApp  para recuperar carritos abandonados durante el Hot Sale 2024?<\/h2>\n\n\n\n

Te dijimos que existen cinco poderosas razones, pues no demoremos m\u00e1s, aqu\u00ed est\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Garantiza que tendr\u00e1s stock: <\/strong>Durante eventos de ventas en l\u00ednea como el Hot Sale, las ofertas suelen agotarse r\u00e1pidamente debido a la alta demanda. Cuando un producto tiene una oferta atractiva y el stock es limitado, los consumidores pueden comprarlo de inmediato, lo que significa que el producto puede dejar de estar disponible en poco tiempo. Por lo tanto, es importante actuar de inmediato para recuperar los carritos abandonados y convertir esas oportunidades perdidas en ventas reales, antes de que las ofertas se agoten por completo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    1. Tasa de apertura imbatible: <\/strong>Aqu\u00ed nos referimos a la efectividad de los mensajes enviados a trav\u00e9s de WhatsApp, destacando que tienen una tasa de apertura alta que, como ya lo dijimos antes, es del 98%. Esto significa que la gran mayor\u00eda de los mensajes enviados a trav\u00e9s de esta plataforma son vistos por los destinatarios. Por lo tanto, recomendamos aprovechar este dato para comunicarse con los clientes y recordarles sobre las compras pendientes que dejaron en el carrito, asegur\u00e1ndose de que puedan completar la transacci\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n
      1. Los mensajes instant\u00e1neos no esperan:<\/strong> El tiempo que transcurre entre que un cliente deja su compra pendiente en el carrito y lee el mensaje de WhatsApp es muy corto. Por lo tanto, se sugiere aprovechar esta instantaneidad para enviar recordatorios sobre los carritos abandonados justo en ese momento, cuando los clientes est\u00e1n m\u00e1s receptivos y en caliente. Recordarles r\u00e1pidamente que tienen una compra pendiente, aumenta las probabilidades de que los clientes act\u00faen de inmediato y completen la transacci\u00f3n, en lugar de dejarla olvidada.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        1. Integraci\u00f3n sin complicaciones: <\/strong>El proceso de integraci\u00f3n entre la plataforma de comercio electr\u00f3nico y WhatsApp se realiza de manera f\u00e1cil y sin complicaciones. Gracias a la integraci\u00f3n previa con plataformas populares como VTEX y Magento<\/a>,entre otras, no se necesitan habilidades t\u00e9cnicas avanzadas ni la participaci\u00f3n del equipo de tecnolog\u00edas (TI) para implementar la funcionalidad de recuperaci\u00f3n de carritos mediante WhatsApp. En otras palabras, se sugiere que el proceso est\u00e1 listo para ser utilizado de inmediato, sin necesidad de realizar ajustes t\u00e9cnicos adicionales. Esto hace que la incorporaci\u00f3n de esta estrategia sea accesible y r\u00e1pida para los comercios en l\u00ednea que utilizan estas plataformas, permiti\u00e9ndoles aprovechar las ventajas de comunicarse con sus clientes a trav\u00e9s de WhatsApp de manera eficiente y sin complicaciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n
          1. Atenci\u00f3n personalizada en todo momento: <\/strong>En Chat Center, contamos con inteligencia artificial y agentes disponibles las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, para ayudar a tus clientes en su proceso de compra y resolver sus preguntas frecuentes de manera eficiente y personalizada. Esto posibilita que, en caso que el cliente tenga alguna inquietud, pueda resolverlo con una persona que lo atiende.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Contar con herramientas tan simples y potentes como WhatsApp durante el Hot Sale brinda m\u00e1s seguridad y capacidad a los equipos de ecommerce y les permite concentrarse m\u00e1s en las estrategias. Por estas razones que te hemos compartido, tienes que aprovechar al m\u00e1ximo este evento y qu\u00e9 mejor que hacerlo de la manera m\u00e1s efectiva y con los partners que te aseguran los buenos resultados.<\/p>\n\n\n\n

            \u00a1No te quedes atr\u00e1s, marca la diferencia y despunta las ventas en este Hot Sale 2024 con Chat Center como aliado para la recuperaci\u00f3n de carritos!<\/p>\n\n\n\n

            Chat Center es una empresa especialista en WhatsApp Commerce. Convertimos WhatsApp de empresas alrededor de Latinoam\u00e9rica en un potente canal de ventas. Si est\u00e1s interesado en conocer m\u00e1s sobre c\u00f3mo WhatsApp puede generar ventas para tu empresa, <\/em><\/strong>haz click en el siguiente enlace<\/em><\/strong><\/a>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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