{"id":25937,"date":"2025-06-30T17:56:10","date_gmt":"2025-06-30T17:56:10","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/?p=25937"},"modified":"2026-04-21T21:50:33","modified_gmt":"2026-04-21T21:50:33","slug":"meta-nuevo-modelo-precios-whatsapp-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/meta-nuevo-modelo-precios-whatsapp-business\/","title":{"rendered":"Meta actualiza el modelo de precios de WhatsApp Business API: lo que las empresas deben saber"},"content":{"rendered":"\n<p>A partir del 1 de julio de 2025, Meta introduce un nuevo esquema de precios para WhatsApp Business API. Este cambio impacta directamente a las empresas que utilizan la plataforma como canal clave de ventas, atenci\u00f3n o automatizaci\u00f3n conversacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde Chat Center, analizamos los puntos clave que tu empresa debe conocer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>De cobro por conversaci\u00f3n a cobro por mensaje<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp dejar\u00e1 de cobrar por ventanas de conversaci\u00f3n en los mensajes iniciados por la empresa. Ahora, cada plantilla enviada generar\u00e1 un cargo individual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Importante<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana de 24 horas seguir\u00e1n siendo gratuitas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"508\" src=\"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/pagos-whatsapp-api-1024x508.webp\" alt=\"persona realizando un pago digital con tarjeta y celular en una mesa de trabajo\" class=\"wp-image-25941\" srcset=\"https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/pagos-whatsapp-api-1024x508.webp 1024w, https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/pagos-whatsapp-api-300x149.webp 300w, https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/pagos-whatsapp-api-768x381.webp 768w, https:\/\/chatcenter.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/pagos-whatsapp-api.webp 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><br>Meta implementar\u00e1 precios escalonados: mientras m\u00e1s mensajes env\u00edes al mes, menor ser\u00e1 el costo por mensaje para plantillas de utilidad y autenticaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reclasificaci\u00f3n autom\u00e1tica de plantillas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp podr\u00e1 reclasificar autom\u00e1ticamente tus plantillas si no coinciden con las categor\u00edas oficiales (marketing, utilidad o autenticaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ojo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esto puede afectar tu factura si una plantilla pasa a una categor\u00eda m\u00e1s costosa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sin cambios en conversaciones de servicio<\/h2>\n\n\n\n<p>Las conversaciones iniciadas por el usuario seguir\u00e1n cobrando por ventana de 24 horas. Si no se responde al cliente, no se genera ning\u00fan cargo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conversaciones gratuitas ilimitadas<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde noviembre de 2024, todas las conversaciones de servicio iniciadas dentro de la ventana de 24h ser\u00e1n gratuitas e ilimitadas. Las plantillas quedan fuera de esta gratuidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventanas gratuitas por puntos de entrada org\u00e1nicos<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando el cliente inicia la conversaci\u00f3n desde un anuncio o desde la p\u00e1gina de Facebook, se activa una ventana gratuita de 72 horas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Durante esas 72 horas:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los mensajes son gratuitos (incluyendo plantillas).<\/li>\n\n\n\n<li>No se abrir\u00e1n nuevas conversaciones pagas.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la ventana de 24h se cierra, a\u00fan se pueden enviar plantillas, pero no mensajes libres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo impacta esto a tu estrategia conversacional?<\/h2>\n\n\n\n<p>Este cambio obliga a optimizar el uso de plantillas y automatizaciones. En Chat Center te ayudamos a redise\u00f1ar tu estrategia para que sea eficiente, escalable y alineada al nuevo modelo de Meta.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A partir del 1 de julio de 2025, Meta introduce un nuevo esquema de precios para WhatsApp Business API. Este cambio impacta directamente a las empresas que utilizan la plataforma como canal clave de ventas, atenci\u00f3n o automatizaci\u00f3n conversacional. Desde Chat Center, analizamos los puntos clave que tu empresa debe conocer. 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