{"id":7546,"date":"2019-03-15T00:00:00","date_gmt":"2019-03-15T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/https-ohchat-me-inteligencia-artificial-para-pymes-la-imperiosa-necesidad-de-contar-con-un-chatbot\/"},"modified":"2025-05-10T15:10:16","modified_gmt":"2025-05-10T15:10:16","slug":"inteligencia-artificial-para-pymes-la-imperiosa-necesidad-de-contar-con-un-chatbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/inteligencia-artificial-para-pymes-la-imperiosa-necesidad-de-contar-con-un-chatbot\/","title":{"rendered":"Inteligencia artificial para pymes: la imperiosa necesidad de contar con un chatbot."},"content":{"rendered":"\n

Las expectativas de los clientes aumentan cada d\u00eda, esperan un servicio al cliente m\u00e1s actualizado que incluya operaciones de pago r\u00e1pidas y confiables, procesamiento \u00e1gil de pedidos, experiencia de compra f\u00e1cil, enfoque personal y mucho m\u00e1s. En la democratizaci\u00f3n en el acceso a las nuevas tecnolog\u00edas, es el turno de los chatbot para las Pymes.<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Realizar algunas preguntas sencillas acerca de por qu\u00e9 integrar un\nchatbot a tu negocio puede ayudarte a tomar la decisi\u00f3n: \u00bfTe gustar\u00eda\nque tu empresa funcione las 24 horas los siete d\u00edas de la semana<\/strong>? \u00bfTe  interesar\u00eda reducir el costo por adquisici\u00f3n de un cliente<\/strong>\n(CAC)? \u00bfImpulsar la compra relacionando el chatbot con tu ecommerce?\n\u00bfAumentar la tasa de retenci\u00f3n? Entonces es hora que tu Pyme instale su\nchatbot con inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n

El \u00c1\u008dndice de Web Global<\/a> estima\nque el 75% de los usuarios de Internet est\u00e1n adoptando una o m\u00e1s\nplataformas de mensajer\u00eda. Y tu empresa no puede estar lejana a esta\nrealidad. Si bien cuando se escucha hablar de inteligencia artificial<\/a>,\nlas empresas chicas la sienten lejana, costosa y dif\u00edcil de aplicar a\nsu cotidianeidad, los asistentes virtuales o bots construidos a trav\u00e9s\nde IA son el producto m\u00e1s viable y al alcance de tu negocio. Las\nconversaciones generadas a trav\u00e9s de los chat robot pueden ser tan\nnaturales como hablar con una persona. Adem\u00e1s, cuando se aplican a las\nnecesidades de las PyMEs tienen el potencial de ser un diferencial\nfrente a la competencia, y de estar realmente un paso adelante.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los beneficios concretos para el negocio?<\/p>\n\n\n\n

Generar nuevos clientes y reducir el CAC<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tu chatbot puede hacer una gran diferencia, desde manejar tu\noperaci\u00f3n de ventas hasta reducir significativamente el costo de\nadquisici\u00f3n de tus clientes ya que tiene la virtud de aceptar y procesar\ncientos de solicitudes de una sola vez.<\/p>\n\n\n\n

Impulsar la compra integr\u00e1ndolo a tu ecommerce<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Actualmente, los chatbots se est\u00e1n volviendo populares entre los\nclientes como una plataforma de participaci\u00f3n, es una buena idea\nintegrarla con tu ecommerce, e incluso tambi\u00e9n puedes lanzarla como una\naplicaci\u00f3n independiente para impulsar tus ventas y desarrollar alguna\nacci\u00f3n de marketing, junto al lanzamiento, con un descuento para los\nprimeros clientes que interact\u00faen con el asistente virtual.<\/p>\n\n\n\n

Aumentar la tasa de retenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan InsightSquared, una reducci\u00f3n del 5 por ciento en la tasa de\ndeserci\u00f3n de clientes, aumenta el margen de ganancia entre un 25 y 125\npor ciento. Pero, para que tu chatbot sea capaz de hacerlo, necesitas\nconfigurarlo con la inteligencia correcta, esperada y acorde a las\nnecesidades de tu negocio. Por lo tanto, s\u00f3lo un chatbot<\/a><\/strong> bien conectado y habilitado para la IA podr\u00e1 entender lo que tus clientes esperan.<\/p>\n\n\n\n

Quieres saber m\u00e1s sobre chatbots? Lee el siguiente art\u00edculo: “C\u00f3mo funcionan los chatbots?<\/a>“<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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