{"id":7547,"date":"2019-03-01T00:00:00","date_gmt":"2019-03-01T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/https-ohchat-me-bots-aliados-para-la-comunicacion-interna\/"},"modified":"2019-03-01T00:00:00","modified_gmt":"2019-03-01T03:00:00","slug":"bots-aliados-para-la-comunicacion-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/bots-aliados-para-la-comunicacion-interna\/","title":{"rendered":"Bots: aliados para la comunicaci\u00f3n interna."},"content":{"rendered":"\n<p><em>Los chatbots no s\u00f3lo atienden las solicitudes de los clientes, tambi\u00e9n aumentan la accesibilidad, la eficiencia y la satisfacci\u00f3n de los empleados en su lugar de trabajo porque son f\u00e1ciles de usar, configurar e implementar. Representan una oportunidad para mejorar la comunicaci\u00f3n interna y la operatividad de las empresas. Te contamos de qu\u00e9 manera.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p> Cuando alguno de los 450 colaboradores del call center de <a href=\"https:\/\/www.overstock.com\/\">Overstock<\/a> (empresa con sede en Estados Unidos) no se siente bien, lo comunica al chatbot y deja un mensaje. Previa verificaci\u00f3n, se comunica al gerente que se debe reemplazar a ese trabajador. Todo este proceso mediante la utilizaci\u00f3n de un chatbot agiliza la gesti\u00f3n. Incluso, responsables de la compa\u00f1\u00eda aseguran que desde la incorporaci\u00f3n del chatbot, pueden completar los horarios y reemplazar a los trabajadores m\u00e1s r\u00e1pido, lo que contribuye a ahorrar dinero y tiempo. <\/p>\n\n\n\n<p> <strong>Los chatbots son asistentes virtuales o software con capacidad para mantener conversaciones con personas gracias a la inteligencia artificial<\/strong> (&#8220;<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/como-funcionan-los-chatbots\/\">Como funcionan los<\/a> <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/como-funcionan-los-chatbots\/\">chatbots?<\/a>&#8220;). Aunque la principal aplicaci\u00f3n de esta herramienta es la interacci\u00f3n con los clientes, ya que un chat robot est\u00e1 disponible en una atenci\u00f3n 24\/7, los 365 d\u00edas del a\u00f1o, las empresas comenzaron a dar cuenta de su utilidad hacia el interior de la compa\u00f1\u00eda. Otro caso concreto es el reemplazo o la maximizaci\u00f3n de la intranet mediante la incorporaci\u00f3n de chatbots. Si bien este sistema est\u00e1 muy extendido en grandes empresas, la intranet posee una serie de carencias que pueden ser resueltas por el uso de estos agentes conversacionales. Como por ejemplo, la dificultad para encontrar la informaci\u00f3n adecuada en cada momento.<\/p>\n\n\n\n<p> Como soluci\u00f3n, es posible introducir <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/home-esp\/\">OhWhatAChat<\/a> , el bot capaz de resolver las dudas y preguntas de los empleados de forma r\u00e1pida y sencilla. Para ello, se deber\u00e1 programar el chatbot para responder a cualquier pregunta que pueda desencadenar una determinada decisi\u00f3n o medida que tome la empresa. Asimismo, esta nueva tecnolog\u00eda es muy \u00fatil para poder brindar informaci\u00f3n precisa sobre determinadas actividades dentro de una empresa y necesitamos que nuestros empleados cuenten con los datos de manera r\u00e1pida y cuando los necesiten. Los <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/home-esp\/\">chatbots<\/a> sencillos, \u00fatiles e intuitivos ser\u00e1n un factor importante en el lugar de trabajo digital de todos, en un futuro cercano, con la ventaja de poder solucionar problemas cotidianos y brindar informaci\u00f3n al instante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los chatbots no s\u00f3lo atienden las solicitudes de los clientes, tambi\u00e9n aumentan la accesibilidad, la eficiencia y la satisfacci\u00f3n de los empleados en su lugar de trabajo porque son f\u00e1ciles de usar, configurar e implementar. Representan una oportunidad para mejorar la comunicaci\u00f3n interna y la operatividad de las empresas. Te contamos de qu\u00e9 manera. 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