{"id":7552,"date":"2018-12-15T00:00:00","date_gmt":"2018-12-15T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/https-ohchat-me-los-consumidores-del-futuro-compraran-directamente-de-chatbots-instala-ohwhatachat-en-tu-empresa\/"},"modified":"2018-12-15T00:00:00","modified_gmt":"2018-12-15T03:00:00","slug":"los-consumidores-del-futuro-compraran-directamente-de-chatbots-instala-ohwhatachat-en-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/los-consumidores-del-futuro-compraran-directamente-de-chatbots-instala-ohwhatachat-en-tu-empresa\/","title":{"rendered":"Los consumidores del futuro comprar\u00e1n directamente de chatbots. instal\u00e1 ohwhatachat en tu empresa."},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"> <em>Los llamados millennials tienen un 20% menos de posibilidades de contactar a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico que los baby boomers. Adem\u00e1s, prefieren una comunicaci\u00f3n m\u00e1s aut\u00e9ntica y personal como los chatbot. Te contamos por qu\u00e9 en esta nota.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p> \u00bfSab\u00edas que un estudio reciente de eMarketer demostr\u00f3 que el 67% de los milennials est\u00e1n dispuestos a comprar productos y servicios a trav\u00e9s de un chatbot? Es que esta generaci\u00f3n, que naci\u00f3 entre 1981 y 1997, est\u00e1 constantemente conectada a sus smartphones. Por ello, no extra\u00f1a que los chatbots se centren, principalmente, en las aplicaciones de mensajer\u00eda que ellos m\u00e1s utilizan.<\/p>\n\n\n\n<p> Tienen entre 21 y 38 a\u00f1os, mala fama para establecerse laboralmente, inestables y con pocas aspiraciones, simplemente vivir el aqu\u00ed y ahora y disfrutar lo que la vida les ofrece junto a sus amigos. Y las empresas deben adaptarse a esta generaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p> Fan\u00e1ticos de las redes sociales, comparten sus vidas y las hacen p\u00fablicas as\u00ed como sus experiencias de compra con la comunidad virtual, esto los convierte en grandes cr\u00edticos de las empresas. Seg\u00fan Forbes, la &#8220;generaci\u00f3n Smartphone&#8221;\u009d es mucho m\u00e1s exigente y vol\u00e1til como consumidora que las generaciones anteriores. El 86 por ciento de los millennials dejar\u00eda de hacer negocios con una empresa despu\u00e9s de una mala experiencia como cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Su relaci\u00f3n con los Chatbots<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La consultora Retale encuest\u00f3 a unos 500 millennials y se propuso\nconocer de qu\u00e9 forma estos j\u00f3venes reaccionan ante el uso de los\nchatbots. Los resultados indicaron que <strong>cerca del 60% de <\/strong><strong>los encuestados han utilizado chat robots<\/strong>\nalguna vez, frente a un 42% que no los han usado nunca. De ellos, el\n53% estr\u00eda interesado en probarlos, frente a un 26% que no quieren\nhacerlo y un 20% que se consideran neutrales ante este tema.<\/p>\n\n\n\n<p>A diferencia de la generaci\u00f3n X (nacidos entre 1965 y 1980) -que si bien vieron la aparici\u00f3n de Internet y hacen esfuerzos adaptativos a la vertiginosidad de la generaci\u00f3n que sigue- los millennials nacieron en una era digital, sus relaciones pasan m\u00e1s por el celular que por el &#8220;cara a cara&#8221;\u009d. Para ellos, es mucho m\u00e1s natural conversar con un asistente virtual que con un humano, incluso los prefieren porque no demuestran su mal humor, son amables y est\u00e1n bien predispuestos en el momento en que ellos lo necesitan.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo a un estudio realizado por American Express, esta\ngeneraci\u00f3n se preocupa m\u00e1s que cualquier otro grupo por la excelente\natenci\u00f3n al cliente y est\u00e1n dispuestos a gastar hasta un 21% m\u00e1s para\nobtenerla.<\/p>\n\n\n\n<p>Hacia <strong>2025, representar\u00e1n el 75 por ciento de la fuerza de consumo a nivel mundial. <\/strong>En\ntanto, se estima que para 2020, sean los responsables de definir las\npreferencias y comportamientos de gran parte de la poblaci\u00f3n en relaci\u00f3n\nal e-commerce, medios de pago y el uso de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Adaptarse, m\u00e1s que una sugerencia es una imperiosa necesidad. Desde <strong><a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/home-esp\/\">Oh What A Chat <\/a><\/strong>podemos brindarte la soluci\u00f3n para estar m\u00e1s cerca de los millennials. <strong>Pod\u00e9s instalar tu chatbot en la empresa de manera \u00e1gil y sencilla<\/strong>. Complet\u00e1 ahora este<a href=\"https:\/\/api.ohwhatachat.com\/clients\/new?language=es\"> formulario<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p> Quieres saber m\u00e1s sobre ChatBots? Lee la nota &#8220;<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/como-funcionan-los-chatbots\/\">C\u00f3mo funcionan los ChatBots?<\/a>&#8221; <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los llamados millennials tienen un 20% menos de posibilidades de contactar a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico que los baby boomers. Adem\u00e1s, prefieren una comunicaci\u00f3n m\u00e1s aut\u00e9ntica y personal como los chatbot. 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