{"id":7558,"date":"2018-09-15T00:00:00","date_gmt":"2018-09-15T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/https-ohchat-me-los-consumidores-prefieren-comunicarse-a-traves-de-chatbots\/"},"modified":"2022-06-13T16:14:04","modified_gmt":"2022-06-13T16:14:04","slug":"los-consumidores-prefieren-comunicarse-a-traves-de-chatbots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/los-consumidores-prefieren-comunicarse-a-traves-de-chatbots\/","title":{"rendered":"Los consumidores prefieren comunicarse a trav\u00e9s de chatbots"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>\u00bfCu\u00e1ntas veces no pudiste dar respuesta en tiempo y forma a tu cliente? \u00bfY pensaste en las veces que perdiste oportunidades de venta simplemente por no estar disponible para atenderlo? \u00a1Es momento que instales tu Chatbot!<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Es una realidad: nuestra vida pasa por un celular. Y las marcas lo\nsaben. Por ello, el n\u00famero de plataformas que las marcas necesitan\nmantener aumenta d\u00eda a d\u00eda, incrementando m\u00faltiples campa\u00f1as de\nmarketing que se ejecutan mediante varios canales.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, el tama\u00f1o de cada uno de estos p\u00fablicos tambi\u00e9n creci\u00f3\nde manera considerable. El alcance de los mensajes de tu empresa se\nexpanden, incluso en muchos casos se viralizan. Es pr\u00e1cticamente\nimposible dar feedback a cada uno de los clientes individualmente,\nsimplemente no es una operaci\u00f3n escalable. As\u00ed es como la idea de\nimplementar <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/que-es-un-chatbot-y-como-funciona\/\"><strong>Chatbots<\/strong><\/a> se hizo tan popular actualmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el uso de <strong>chat robots<\/strong>, los vendedores pueden vincular sus cuentas y actualizarlas mediante un mensaje desde cualquier lugar. A trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/conoce-como-funciona-ohwhatachat\/\"><strong>OhWhatAChat<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> pod\u00e9s enviar mensajes sencillos o programados de acuerdo al contenido, el seguimiento de anuncios y responder r\u00e1pidamente a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bots conversacionales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como conocemos, tradicionalmente, la conversaci\u00f3n es la herramienta\nque dirige y orienta para generar una venta. Est\u00e1 en la esencia de las\nventas: las que se concretan en los negocios f\u00edsicos con la persuasi\u00f3n\nde los vendedores, hasta las conversaciones que las marcas tienen con\nlos usuarios a trav\u00e9s de las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Existe una baja importante, en la tasa de respuesta de clientes a\nllamados telef\u00f3nicos y apertura de mails. Actualmente las conversaciones\nson digitales. Seg\u00fan un estudio de HubSpot Inc. del 2017, el 48% de los\nconsumidores prefieren usar un chat que otro m\u00e9todo de contacto. Y el\n57% est\u00e1 interesado particularmente en los Chatbots por su inmediatez.\nSin embargo, s\u00f3lo el 2% de los sitios web tienen un <strong>chat robot<\/strong> instalado para recibir a sus visitantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes quieren obtener respuesta segundos despu\u00e9s de haber\nhecho una consulta y tener la oportunidad de comprar lo que necesitan de\nforma r\u00e1pida y f\u00e1cil. El comercio guiado por <strong>bots<\/strong> con la interfaz conversacional puede traer una mejor experiencia de compra. Los <strong>chatbots<\/strong>\nson capaces de manejar el flujo de informaci\u00f3n de millones de\nsolicitudes al mismo tiempo y crear respuestas coherentes. Adem\u00e1s,\nproporcionan recomendaciones de productos y utilizan su experiencia para\nmejorar las conversaciones. Estos servicios pueden mejorar todo el\nservicio al por menor, capturando comentarios y an\u00e1lisis de productos de\nlos usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una realidad, si no cont\u00e1s con un Chatbot tu empresa pierde: potenciales clientes, ventas, ganancias. No esperes m\u00e1s, hac\u00e9 que tu cliente te ame \u00a1<a href=\"https:\/\/api.ohwhatachat.com\/clients\/new?language=es\">instal\u00e1 ahora tu <strong>OhWhatAChat<\/strong><\/a><strong>!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p> Quieres saber m\u00e1s sobre ChatBots? Lee la nota &#8220;<a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/como-funcionan-los-chatbots\/\">C\u00f3mo funcionan los ChatBots?<\/a>&#8221; <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1ntas veces no pudiste dar respuesta en tiempo y forma a tu cliente? \u00bfY pensaste en las veces que perdiste oportunidades de venta simplemente por no estar disponible para atenderlo? \u00a1Es momento que instales tu Chatbot! Es una realidad: nuestra vida pasa por un celular. 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