{"id":8920,"date":"2021-08-23T09:50:08","date_gmt":"2021-08-23T12:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/chatcenter.net\/?p=8920"},"modified":"2021-08-23T09:50:08","modified_gmt":"2021-08-23T12:50:08","slug":"venta-asistida-digital-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chatcenter.net\/es\/venta-asistida-digital-2\/","title":{"rendered":"Venta asistida digital"},"content":{"rendered":"<p>La venta asistida consiste en el asesoramiento y resoluci\u00f3n de dudas por parte de los vendedores, al posible cliente, con el fin de cerrar una venta. En el mundo digital, esto puede replicarse gracias a los canales de comunicaci\u00f3n directa <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/whatsapp-ventas-atencion-al-cliente\/\">(Chat en l\u00ednea, Whatsapp, Redes sociales)<\/a> y las plataformas de ecommerce con funcionalidades que permiten realizar todo el proceso de compra por el cliente.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el informe State of Retail Report, el 88% de los consumidores dice que es m\u00e1s probable que compren cuando son ayudados o reciben recomendaciones por parte de los empleados de la tienda. Es por esto que, l<strong>a venta digital asistida es una de las mejores estrategias para guiar de la mano al cliente hasta que realice la compra.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Vendedores digitales &#8211; Venta asistida digital<\/h3>\n<p><strong>Acompa\u00f1a a tus clientes en todo su proceso de compra<\/strong> con un agente de chat disponible en tu p\u00e1gina web.<br \/>\nVender es una tarea humana, y en el mundo digital las herramientas automatizadas a\u00fan no consiguen tener la empat\u00eda necesaria para cerrar ventas en l\u00ednea. Una herramienta de chat te permitir\u00e1 tener un equipo de vendedores conectados y listos para atender a todos tus clientes de forma inmediata como si fueran los vendedores en tu tienda f\u00edsica.<br \/>\nEn un modelo de venta asistida, tus chatters pueden incentivar las ventas y mejorar la relaci\u00f3n con los usuarios. Lo que influye directamente en la tasa de conversi\u00f3n, haciendo crecer tu negocio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Multicanal<\/h3>\n<p>Las estrategias digitales suelen estar compuestas por la integraci\u00f3n de varias plataformas, y acciones coordinadas en m\u00faltiples canales.<br \/>\nEs importante entender que el \u00e1mbito digital no es s\u00f3lo internet sino la integraci\u00f3n con medios tradicionales. <strong>La suma multicanal retorna mejores resultados<\/strong> que cualquiera de los canales por separado.<br \/>\nEmpresas como <a href=\"https:\/\/chatcenter.net\/es\/\">ChatCenter<\/a>, disponibilizan servicios de venta asistida multicanal, colocando agentes humanos para atender todos tus canales digitales desde una misma plataforma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Carrito compartido<\/h3>\n<p>Diversas plataformas de ecommerce permiten armar carritos para los clientes de forma remota. <a href=\"https:\/\/www.vtex.com\/\">Vtex, plataforma de ecommerce y marketplace<\/a>, tiene una opci\u00f3n de carrito compartido, donde un agente interno puede armar en vivo el carrito del cliente, facilitando el proceso de compra online. De esta forma, tus vendedores simplifican el proceso de compra para el cliente, al mismo tiempo que pueden sugerir promociones y productos relacionados a la compra.<br \/>\nEsta nueva manera de vender online de carrito compartido o &#8220;Social Selling&#8221;\u009d genera r\u00e1pidamente un aumento en las ventas pudiendo realizar un seguimiento personalizado y una venta asistida totalmente digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La venta asistida consiste en el asesoramiento y resoluci\u00f3n de dudas por parte de los vendedores, al posible cliente, con el fin de cerrar una venta. 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