Na América Latina
70%
18 bilhões de dólares
72%
Chat Center é um Meta Business Partner. Isso significa que nossa plataforma tecnológica passou por um rígido controle de segurança e proteção de dados para se tornar parceira do seleto grupo de parceiros tecnológicos da Meta, cujo foco é o crescimento do seu negócio.
Integramos seu eCommerce ao nosso módulo Whatsapp Commerce.
Integramos seu CRM ao nosso módulo WhatsApp Marketing.
Integramos qualquer sistema interno necessário para impulsionar as vendas.
É muito simples. Clique em “Agendar uma ligação” e um consultor do Chat Center irá ajudá-lo a conectar sua linha WhatsApp ao seu eCommerce para que nossa plataforma comece a enviar mensagens de recuperação de carrinho via WhatsApp.
Atualmente temos integração nativa com Vtex, TiendaNube, Magento e SalesForce. Caso você possua uma plataforma diferente das citadas, entre em contato conosco, podemos desenvolver a conexão!
Em média, nossos clientes recuperam 20% dos carrinhos abandonados. Mas, há casos que conseguiram recuperar até 61% dos abandonos. Essa métrica depende muito do incentivo que você envia ao cliente pelo WhatsApp.
Aqui você tem algumas opções. Você pode ativar um Bot (cujo custo está incluído no custo da nossa plataforma) e treiná-lo para responder às dúvidas dos seus clientes. Vale lembrar que o Chat Center trabalha com OpenAI, a melhor inteligência artificial do mundo. Alternativamente, seus agentes ou equipe podem lidar com chats de clientes.
Nossa recomendação é que você faça as duas coisas, ative um Bot e, além disso, tenha um humano supervisionando as respostas e atendendo aquelas com alto grau de complexidade.
Por fim, o Chat Center possui uma unidade de negócios especializada na criação e gestão de equipes de vendas com agentes humanos. Se você tem muito volume, esta pode ser uma boa solução.