Agenda una llamada estratégica

Altas, soporte técnico y upsell telco con IA

En ChatCenter ayudamos a empresas de telecomunicaciones a transformar su atención y ventas en canales conversacionales.

Nuestro modelo combina IA para atender consultas de manera inmediata con agentes especializados que resuelven gestiones críticas, logrando una operación más ágil y eficiente.

3 métricas clave en telecomunicaciones

+70%
de los clientes en LatAm prefieren usar canales digitales para interactuar con su proveedor telco
Hasta 40%
menos llamadas al call center al migrar interacciones a chat con IA y agentes
+18%
ARPU (ingreso promedio por usuario) gracias a upsell y campañas personalizadas vía WhatsApp

Empresas de telecomunicaciones que confían en nosotros

Lo que hacemos

Venta y portabilidad por chat

Venta y portabilidad por chat

Facilitamos el alta de nuevas líneas y portabilidades con procesos guiados por IA y cierre con agentes humanos.

Atención al cliente 24/7

Atención al cliente 24/7

Resolvemos dudas de facturación, soporte técnico y reclamos a través de canales digitales con IA y agentes entrenados.

Campañas Click to WhatsApp

Campañas Click to WhatsApp

Lanzamos campañas promocionales directas a WhatsApp para upsell de planes de datos, fibra o equipos.

Nos conectamos con tu stack tenológico

Cómo ACF aumentó sus ingresos recuperando carritos por WhatsApp

Durante el Hot Sale, ACF integró Tiendanube con ChatCenter para automatizar la atención y recuperar carritos abandonados, logrando un incremento significativo en sus ingresos y eficiencia operativa.

Somos Meta Business Partner, lo que garantiza que tu canal de WhatsApp esté verificado oficialmente. Esto significa mayor confianza para tus clientes y cumplimiento con las políticas de Meta.

Reúnete con nuestros especialistas en ventas por chat y transforma la experiencia de tus clientes en telecomunicaciones.