24/7 con Humanos

visitantes digitales

Comienza ahora

De manera personalizada, ininterrumpida y eficiente, a un costo mínimo.

Atendemos a tus

Nuestros Clientes

Atención omnicanal

Cómo funciona

equipo-humano.png

Equipo humano (Chatters)

Accede a todo un equipo humano para tu empresa y entrénalo para lograr tus objetivos.

imprelentacion-rapida.png

Implementación rápida

En 7 días implementaremos toda la infraestructura adaptada a tu negocio.

respuestas-a-tu-medida.png

Respuestas a tu medida

Tus Chatters responderán en base a tus indicaciones.

la-mejor-atencion-24-7.png

La mejor atención 24/7

En un mundo digital, atiende las 24 horas, los 365 días del año.

omnicanalidad.png

Omnicanalidad

Web, App, Whatsapp, Facebook, Email y plataformas de comercio electrónico.

paga-unicamente-por-uso.png

Paga únicamente por uso

Solo te cobramos por conversación efectiva realizada. Flexible y escalable al instante.

LA COMBINACIÓN PERFECTA

Inteligencia artificial que ayuda a tu equipo de Chatters
Nosotros los entrenamos para ti

El equipo humano contará como apoyo con la más avanzada tecnología en Inteligencia artificial, para responder rápidamente a las preguntas frecuentes más habituales de tu empresa entrenado por nuestro equipo de expertos.

Humano y bots

La combinación perfecta para que tu atención al cliente sea eficiente y productivo

Flexible y escalable al instante

En base a tus necesidades específicas podremos ir ampliando o reduciendo el equipo humano a tu disposición.

Atención ininterrumpida 24/7

Porque tus clientes te visitan a toda hora

Inmediata

Tus Chatters atienden en menos de 20 segundos

Humana

La mayoría de tus clientes prefieren ser atendidos por un Humano

UNA SOLUCIÓN A MEDIDA

Paga únicamente por conversación Sin costos adicionales ni contratos de largo plazo

CHAT CENTER NETWORK

Adapta tu negocio al mundo digital
Expertos en soluciones B2B

Nos integramos a empresas que reconocen al cliente digital como su presente y futuro.
24/7

Tu cliente digital te visita a toda hora y en todo momento,
conecta con tus visitantes 24/7

Con Chat Center Network accedes a un equipo Humano por Chat que marcará la diferencia. 
LA EMPATÍA ES HUMANA

Conversar con un humano
genera confianza

el 40% de los visitantes de tu web necesitan hacer una consulta antes de comprar. Si la consulta es respondida de manera inmediata, la probabilidad de venta en un 50%.
CHAT CENTER NETWORK

Integra tu equipo de Chatters a tu negocio

crm.png

CRM

e-comerce.png

eCommerce

ERP.png

ERP

calendario.png

Calendario

analitycs-1.png

Analytics

mail.png

E-mail

app.png

App

web.png

Web

Testimonios

Miles de consumidores
avalan nuestra trayectoria

Millones de clientes digitales atendidos en múltiples rubros e industrias, un cliente feliz es un cliente que regresa.
perfil-3.png
Usuario plataforma compra / venta

“La atención por este medio me pareció muy buena y oportuna, gracias” responden rápido muy buen servicio Muy amable, precisa y clara con la información pedida. Se le agradece. tiene buenos modales 10/10...

perfil-6.png
Usuario eCommerce

MUY CORDIAL !!!
Muy buena atención on line. Rápida respuesta
Ahora si responde a mi pregunta, parece que no es un bot
Muy amable Rodrigo!!!
Respuesta inmediata y clara. Y hoy es domingo
Gracias por Contestar a esta hora!
Muy amable ! y me ayudo en fin de semana!

perfil-4.png
Usuario de sitio de viajes

10 puntos. muy amable creí que me iba a responder un robot automático, fue grato notar que había una persona detrás del chat Genesis fue una excelente colaboradora, clara, precisa y veloz. Un excelente servicio. Gracias por ello.

perfil-2.png
Usuario de un sitio de finanzas

Gracias por la orientación y respuesta rápida
Muy buena atención, rápida y eficaz
Que bueno que no sea una máquina
Me saca de dudas mejor que llamando
La atención de la Srta. fue super rápida y atendió mi duda, dándome alternativas de solución.
Gracias por responder a pesar del horario

perfil-5.png
Usuario de sitio de Hotel

Felicito el Bueno atendimiento
Chat inteligente.
Servicio ágil y preciso
gracias genesis por la información muy concreta pronto los visitaré
oportuna y excelente atención

perfil-1.png
Usuario de supermercado digital

Muy certera la información. Gracias.
Muy buena atención. Personal muy amable
Es una excelente inciativa para los que tuvimos algún inconveniente con la compra. Es una manera maravillosa de fidelizar a los clientes . Además, al menos a mí­, me atendieron de una manera increíble. Muchísimas gracias
muchas gracias Patricia. satisfecha con la rapidez y la adecuada respuesta
Me ayudo a solucionar el problema rápidamente. Gracias!
Rapida atención y respuesta de parte de Yamila, clara explicación y solución al problema.
Atención muy amable, lamento que no se puedan hacer ciertos trámites por acá, porque la lí­nea telefónica está saturada
Es una persona encantadora. Hace falta gente como ella. Quedo muy agradecida. Son días difí­ciles, sobre todo para los mayores, como es mi caso.
Muy buena atención, ademas de responder mi consulta, me explico algo necesario para el pago que yo no conocia! Excelente
Me atendieron enseguida y contestaron todas mis preguntas perfectamente. Fueron muy amables y claros. Muchas gracias por el servicio.

SUSCRÍBETE

Recibe nuestras noticias y notas de prensa

Mantente informado sobre el mundo de la atención al cliente digital.