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siempre abierto
Con un equipo de personas que atenderá por chat a tus clientes las 24/7.
Tu negocio
Nuestros Clientes
Atención al cliente y ventas omnicanal
Cómo funciona
+ de 10.000 agentes entrenados
Somos expertos en reclutar a chatters altamente cualificados y entrenarlos específicamente para atender a tus clientes
Implementación rápida
Una solución completamente adaptada a tu negocio en 15 días
Respuestas precisas enfocadas a la venta
Un servicio de asistencia prestado por personas humanas que tienen empatía
Excelente servicio las 24/7 los 365 días del año
Un negocio siempre abierto para brindar una experiencia excepcional a tus clientes
Atención omnicanal
Una plataforma con todos tus canales integrados: web, facebook, whatsapp, email, app, ecommerce
Sin periodo de permanencia
La posibilidad de pagar solo por conversación efectiva realizada
LA COMBINACIÓN PERFECTA
Tecnología avanzada para apoyar a tu equipo de agentes por chat
La plataforma cuenta con IA que ayuda a la eficiencia de los chatters
Agentes humanos y agentes virtuales
La opción más completa para brindar un servicio de atención excepcional a tus clientes
Flexible y adaptable a tus necesidades
Una fórmula escalable con la que podrás gestionar los agentes de tu equipo según te convenga
Atención ininterrumpida
Para que tus clientes reciban asistencia incluso fuera de tu horario habitual
Atención inmediata
Para que tus clientes sean atendidos en menos de 20 segundos
Atención con agentes humanos
Para que tus clientes hablen con una persona real con diferentes habilidades
UNA SOLUCIÓN A MEDIDA
Máxima flexibilidad de precios. Te lo ponemos fácil con nuestros planes que se adaptan a tus objetivos. ¡Elige el tuyo!
CHAT CENTER NETWORK
Adapta tu negocio a la era digital
Somos expertos en digitalización y soluciones B2B
24/7
Tu cliente digital encontrará respuesta sea la hora que sea
Con Chat Center Network ganarás oportunidades de venta
Con Chat Center Network accedes a un equipo Humano por Chat que marcará la diferencia.
LA EMPATÍA ES HUMANA
Conversar con un humano
genera confianza
CASOS DE ÉXITO
Clientes de todo el mundo
avalan nuestra trayectoria
“La atención por este medio me pareció muy buena y oportuna, gracias” responden rápido muy buen servicio Muy amable, precisa y clara con la información pedida. Se le agradece. tiene buenos modales 10/10...
MUY CORDIAL !!!
Muy buena atención on line. Rápida respuesta
Ahora si responde a mi pregunta, parece que no es un bot
Muy amable Rodrigo!!!
Respuesta inmediata y clara. Y hoy es domingo
Gracias por Contestar a esta hora!
Muy amable ! y me ayudo en fin de semana!
10 puntos. muy amable creí que me iba a responder un robot automático, fue grato notar que había una persona detrás del chat Genesis fue una excelente colaboradora, clara, precisa y veloz. Un excelente servicio. Gracias por ello.
Gracias por la orientación y respuesta rápida
Muy buena atención, rápida y eficaz
Que bueno que no sea una máquina
Me saca de dudas mejor que llamando
La atención de la Srta. fue super rápida y atendió mi duda, dándome alternativas de solución.
Gracias por responder a pesar del horario
Felicito el Bueno atendimiento
Chat inteligente.
Servicio ágil y preciso
gracias genesis por la información muy concreta pronto los visitaré
oportuna y excelente atención
Muy certera la información. Gracias.
Muy buena atención. Personal muy amable
Es una excelente inciativa para los que tuvimos algún inconveniente con la compra. Es una manera maravillosa de fidelizar a los clientes . Además, al menos a mí, me atendieron de una manera increíble. Muchísimas gracias
muchas gracias Patricia. satisfecha con la rapidez y la adecuada respuesta
Me ayudo a solucionar el problema rápidamente. Gracias!
Rapida atención y respuesta de parte de Yamila, clara explicación y solución al problema.
Atención muy amable, lamento que no se puedan hacer ciertos trámites por acá, porque la línea telefónica está saturada
Es una persona encantadora. Hace falta gente como ella. Quedo muy agradecida. Son días difíciles, sobre todo para los mayores, como es mi caso.
Muy buena atención, ademas de responder mi consulta, me explico algo necesario para el pago que yo no conocia! Excelente
Me atendieron enseguida y contestaron todas mis preguntas perfectamente. Fueron muy amables y claros. Muchas gracias por el servicio.
