Chat Center combina tecnología y talento humano, ofreciendo una solución de venta conversacional a través de WhatsApp, redes sociales y Chat.
“Trabajar con Chat Center es un placer. Sentimos que son parte de nuestro equipo de trabajo. Tienen un proceso de onboarding muy sencillo y eficaz. La consola, la herramienta que brindan para gestionar el equipo, es muy completa e intuitiva de utilizar.”
Team Leader atención al cliente GreenCut
Somos una poderosa plataforma de Comercio Conversacional, que te permitirá potenciar las ventas de tu empresa.
Conecta múltiples canales. Controla y supervisa las conversaciones. Accede a métricas y base de conocimiento.
Accede a miles de expertos en atención y venta por Chat. Mejora las tasas de conversión y satisfacción de tus clientes.
Paga por conversación atendida, olvídate de costos fijos y los cambios de demanda a lo largo del año.
Obtén acceso a la tecnología y a tu propio equipo para poder ofrecer servicios de atención al cliente, marketing y ventas por chat
a tus clientes.
Conecte varios canales. Controle y supervise las conversaciones. Acceda a análisis y a la base de conocimientos.
Tendrás tu propio equipo impulsado por la IA. Supervisarás y entrenarás según las especificaciones de tus clientes.
Acceda a un mercado en crecimiento. Los servicios de comercio conversacional generan ingresos recurrentes y una alta rentabilidad.
Chat Center combina tecnología y talento humano, ofreciendo un servicio de venta conversacional a través de WhatsApp, redes sociales y Chat.
Completa las consultas más frecuentes, promociones y detalle de productos o servicios en tu base de conocimiento para que tus agentes tengan información precisa de manera constante.
Conecta con tu equipo a través de Slack y correo electrónico para mantener comunicación constante sobre las dudas, consultas y casos de tus clientes.
Visualiza en tiempo real los Chats que gestiona tu equipo, identifica agente, canal, satisfacción, ticket y mucho más.
Tus clientes podrán calificar la atención recibida en todo momento y completar encuestas de satisfacción. Esto te brindará información clave para tu negocio.
Chat Center dispone de integraciones con los principales CRMs para que puedas conectar nuestro sistema de tickets al de tu empresa.
Reúnete periódicamente con tu supervisor para evaluar métricas, resultados, nivel de atención y estrategias para vender más y atender mejor.
El cliente moderno prefiere la atención por Chat o WhatsApp. Y la buena noticia es que el Chat es más eficiente y brinda mejores resultados.
Tus clientes podrán ver, navegar y comprar tus productos a través de WhatsApp y tus canales sociales.
Contamos con miles de agentes en todo el mundo, múltiples idiomas y especializaciones.
Prueba tu tienda y agentes en WhatsApp, redes y Chat. ¡Ya estás listo para vender conversando!
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En Chat Center creemos en un mundo sin barreras geográficas donde las personas pueden trabajar de manera global. Teletrabajamos desde cualquier parte del mundo, permitiéndonos brindar oportunidades más inclusivas.
“De Chat Center me gusta todo. Como Chatter he logrado mi estabilidad emocional y económica, y me ha permitido terminar mis estudios”
ChatCenter combina tecnología y talento humano, ofreciendo un servicio de atención al cliente eficiente e innovador.
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