Si te interesa el mundo del Social Commerce, Chat, ChatBots e eCommerce en general, en nuestro Blog publicamos artículos de expertos y nuestras propias experiencias en la venta a través de WhatsApp y canales sociales.
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WhatsApp Business contará con las Comunidades, un nuevo vínculo entre las empresas y sus clientes. Enterate aquí cómo crearla.
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Las ventas por chat son una tendencia que se ha apoderado del mundo y seguirá creciendo en popularidad. En este…
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Creado como una plataforma de mensajería, Whatsapp fue incorporando nuevas funcionalidades, transformándose hoy en uno de los principales canales de…
En los últimos días, varios medios de comunicación han publicado materiales explicativos, ayudando a la población a identificar enfermedades comunes…
El cliente digital es muy especial y tiene un comportamiento bastante diferente al cliente no digital. Por eso, es vital…
Con la creciente competencia en el mercado internacional, cada vez más empresas se enfrentan por la atención de los usuarios…
La fidelización de los clientes es una de las razones por la cual la mayoría de las empresas utilizan actualmente…
El arte de conversar oralmente pareciera estar quedándose obsoleto. Las redes sociales han provocado grandes cambios en la comunicación. Uno…
Actualmente prestar un buen servicio de atención al cliente es un aspecto vital para cualquier negocio. En muchos casos, una…
Cuando estamos diseñando un Chatbot solemos pasar por alto, bien sea por ignorancia o por descuido, ciertas cosas que hacen…
Ya nadie duda sobre la eficiencia de los Chatbots en la actualidad. La simpleza y practicidad en su empleo, ha…
Tanto los Chatbots como los Asistentes Virtuales se has instalado en nuestras vidas y llegaron para quedarse. Cada día evolucionan…
El mercado digital es uno de los más exigentes en cuanto a ventas, y esto se debe principalmente al trato…
Para cualquier ecommerce, es vital comprender que el cliente digital requiere unas técnicas de atención al cliente diferentes a las…
La llegada del Internet y de las redes sociales ha proporcionado innumerables ventajas a las pequeñas y medianas empresas. Lo…
Usar un chatbot inteligente en tu empresa puede no solo cambiarte la vida a ti, sino revolucionar por completo la…
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“Es genial trabajar con ordenadores. No discuten, lo recuerdan todo y no se beben tu cerveza”, dijo Paul Leary. Hoy…
Te contamos rápidamente: ¿Qué es un ChatBot y cómo puede ayudarte? Creo que vas a estar de acuerdo conmigo si…
Cuando todavía no existía el smartphone, el ser humano ni siquiera soñaba con pisar la Luna e Internet era cosa…
Clínicas y sanatorios comenzaron a utilizar chatbots para mantener una comunicación fluida con sus pacientes. En España, la Clínica Humana…
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“Alimentado por Inteligencia Artificial y el big data, las mayores plataformas de e-commerce pueden crear que un ambiente impersonal se vuelva altamente personal”,…
Como en todo lo nuevo y lo desconocido, aparecen muchas especulaciones sobre las aplicaciones y resultados que ofrecen las nuevas…
Más allá de su dimensión: grande, pequeña o una Pyme, no importa el tipo de industria, si es una BtoC…
De acuerdo con las predicciones de Gartner Research, se estima que para 2020 los chatbots estarán involucrados en el 85% de…
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Los robots están invadiendo nuestras vidas para hacerla más fácil. La novedad es que ahora llegaron al mundo de las…
¿Cuántas veces no pudiste dar respuesta en tiempo y forma a tu cliente? ¿Y pensaste en las veces que perdiste…
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