Cuando la demanda se multiplica de un día para otro la mayoría de las operaciones de atención colapsan por un...

La mayoría de las operaciones de ecommerce que usan chatbots están atrapadas en la misma limitación: el bot responde preguntas,...

Ese número no es una proyección de analistas. Es el estado actual de las operaciones enterprise que tienen automatización bien...

Decir que una operación usa “modelo híbrido” no dice nada. Casi todas las operaciones enterprise que tienen IA desplegada son,...

Muchas organizaciones enterprise llevan dos o tres años con IA conversacional desplegada. Tienen chatbots que responden, flujos automatizados que derivan,...

El MIT publicó un dato que pocas empresas están dispuestas a discutir en voz alta: el 95% de los proyectos...