Se você estiver interessado no mundo do Comércio Social, Chat, ChatBots e eCommerce em geral, em nosso Blog publicamos artigos de especialistas e nossas próprias experiências de venda através da WhatsApp e dos canais sociais.
Implementar um chat ao vivo em sua página permitirá que você interaja com seus clientes digitais de forma imediata, podendo…
Certamente, você já ouviu falar sobre Inteligência Artificial e que em um futuro não tão distante ela substituiria muitas das…
A venda assistida digital consiste no aconselhamento e resolução de dúvidas por parte dos vendedores, ao eventual cliente, para a…
O atendimento ao cliente empresarial tornou-se a voz das marcas. Fortalecer sua marca no mundo digital significa oferecer um atendimento…
Criado como uma plataforma de mensagens, o WhatsApp foi incorporando novas funcionalidades, tornando-se hoje um dos principais canais de comunicação…
A opção de interagir diretamente através de um chat ao vivo tornou-se uma expectativa para o cliente moderno: mais da…
Desde o começo, a evolução do ATENDIMENTO AO CLIENTE sempre esteve relacionada ao desenvolvimento da tecnologia, que nos facilita o…
A Pandemia gerou uma mudança que ninguém tinha conseguido antes, implantar a modalidade Home Office simultânea e globalmente. Embora esteja…
Uma das coisas que mais mudou com a transformação digital foi o comportamento dos clientes quando eles compram. O cliente…
A chegada da Internet e das redes sociais trouxe inúmeras vantagens para pequenas e medias empresas. O que costumava ser…
Usar um chatbot inteligente em sua empresa não só pode mudar sua vida, mas revolucionar completamente o relacionamento com seus…
“É ótimo trabalhar com computadores. Eles não discutem, se lembram de tudo e não bebem sua cerveja”, disse Paul Leary.…
Qual papel os algoritmos desempenham em sua vida cotidiana? Certamente eles têm mais importância do que você pensa. Quando você…
Quando o smartphone ainda não existia, o ser humano nem sequer sonhava em pisar na Lua e a Internet era…
Clínicas e sanatórios começaram a utilizar chatbots para manter uma comunicação fluida com seus pacientes. Na Espanha, a Clínica Humana…
Alguns clientes precisam de um atendimento muito personalizado, com muito detalhe nos seus requerimentos e respostas concretas às suas dúvidas.…
As expectativas dos clientes aumentam a cada dia, eles esperam um serviço ao cliente mais atualizado que inclua operações de…
Os chatbots não somente atendem às solicitudes dos clientes, mas também aumentam a acessibilidade, a eficiência e a satisfação dos…
As entidades de serviços financeiros precisam ficar cada vez mais perto do cliente, oferecer produtos à medida, gerar confiança e…
Frequentemente os humanos falhamos. Contudo, a confiança no outro é o que nos impulsiona a gerar relações a longo prazo.…
Se você pensa que a inteligência artificial substituirá os vendedores no curto prazo, isto não é realista. Ainda é preciso…
“Alimentado por Inteligência Artificial e o big data, as maiores plataformas de e-commerce podem fazer com que um ambiente impessoal vire altamente pessoal”,…
Os chamados millennials têm 20% menos de possibilidades de entrar em contato através do correio eletrônico que os babyboomers. Além…
Como em tudo o que é novo e desconhecido, aparecem muitas especulações sobre os aplicativos e resultados que oferecem as…
De acordo com as predições de Gartner Research, estima-se que para 2020 os chatbots estarão envolvidos no 85% das interações entre…
Para seu Chatbot ter 100% de efetividade, é vital você planejar a sua funcionalidade. Como até agora o desenvolvimento da…
Os robôs estão invadindo as nossas vidas para torná-las mais fáceis. A novidade é que agora chegaram ao mundo das…
Quantas vezes você não pôde dar resposta em tempo e forma ao seu cliente? E você pensou nas vezes que…
Durante os meses de verão, a atividade e a demanda descem, tornando-se uma época ideal para instalar um Chatbot, uma…
OhWhatAChat é o primeiro chatbot que tem a capacidade de trabalhar com os seus empregados para fornecer a melhor experiência…
Seguramente, você escutou falar da Inteligência Artificial e que em um futuro não muito distante ela substituiria muitas das tarefas…
Um chatbot é a solução mais rápida, eficaz e econômica para atender as dúvidas de um usuário ou cliente sobre as vantagens…
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