com Agentes Humanos

clientes digitais 24/7

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de uma maneira personalizada, ininterrupta e eficiente, por um custo mínimo.

Atendemos seus

Nossos clientes

Atendimento Multicanais

Como funciona

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Equipe humana (Chatters)

Acesso total à uma equipe humana para sua empresa e treinada para atingir os seus objetivos

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Implementação rápida

em até 7 dias implementaremos toda a infraestrutura necessária a seu negócio.

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Respostas à sua medida

Seus Chatters responderão de acordo com sua orientação.

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O melhor atendimento 24/7

Seus clientes serão atendidos da melhor forma, de maneira rápida, eficiente e humana.

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Omnichannel

Web, App, WhatsApp, Facebook, Email e Mercado Livre.

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Pague somente por uso

Somente te cobramos por conversa válida realizada. Flexível e escalável instantaneamente.

A COMBINAÇÃO PERFEITA

À equipe humana adicionamos bots com IA
Nós os treinamos para você

A equipe humana contará com apoio da mais avançada tecnologia em Inteligência Artificial, para responder rapidamente as perguntas mais frequentes de sua empresa, treinado por nossa equipe de experts.

Humanos e bots

A combinação perfeita para que sua assistência ao cliente seja eficiente e produtiva

Flexivel e escalável instantaneamente

Com base em suas necessidades específicas podemos ir ampliando a equipe humana disponível à sua empresa

Atendimento de qualidade

Seus clientes terão um atendimento de alto nível.

Reduza custos

em infraestruturas próprias cuja rentabilidade depende da demanda que você tem.

Prospecte e converta

Um atendimento humano te permitirá prospectar e converter muito mais leads

Uma solução sob medida

Pague somente por conversa sem custos adicionais nem contratos de longo prazo

CHAT CENTER NETWORK

Somos seu parceiro estratégico
Especializados em soluções B2B

Nos integramos à empresas que reconhecem o cliente digital como seu presente e futuro.
24/7

Seus clientes digitais te visitam durante todo dia e todo momento!
Conecte-se com seus visitantes 24/7

Com Chat Center Network você tem acesso à um time de humanos, via chat, que faz a diferença.
Empatia é uma capacidade humana

Falar com um humano
gera confiança.

40% dos visitantes de seu website precisam fazer uma consulta antes de comprar. Se a pergunta é respondida imediatamente, a probabilidade de venda aumenta em até 50%.
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Integre seu time de Chatters ao seu negócio

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eCommerce

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Calendario

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Analytics

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E-mail

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App

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Web

Depoimentos

Milhares de clientes
recomendam nossa solução

Milhões de clientes digitais atendidos em vários segmentos e industrias, um cliente feliz é um cliente fidelizado.
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Cliente de um Marketplace:

“O atendimento por este meio foi muito bom e rápido, obrigada.”
Eles respondem muito rápido, serviço muito bom.
Muito amigável, preciso e claro com a informação solicitada. Obrigada
Tem boas maneira 10/10...

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Cliente de eCommerce:

“ MUITO AMIGÁVEL!!!!.”
Atendimento online muito bom. Respostas rápidas.
Eles responderam minha dúvida, parece que não é um robô 
Resposta clara e imediata. E hoje é Domingo.
Obrigado por responder à esta hora!
Muito gentil! E me ajudou no final de semana!

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Usuário de um site de viagens:

Nota 10, muito agradável!
Eu pensei que eu ia ser atendido por um robô automático, foi legal notar que há uma pessoa por trás do chat
Genesis foi uma colaboradora excelente, clara, precisa e rápida. Serviço excelente. Obrigada por tudo.
Muito educado, atento e predisposto. Excelente Andrew! Muito obrigado!
Serviço excelente! Eu pensei que era um robô pela velocidade e acurácia da resposta!

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Usuário de um site financeiro:

Obrigado pela orientação e rápida resposta
Muito bom atendimento, rápido e eficiente
Bom que não é uma máquina
Esclareceu minhas dúvidas melhor que telefonando
O atendimento da garota foi muito rápido e ela respondeu minha pergunta, me dando soluções alternativas.
Obrigado por responder em um piscar de olhos.

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Visitante do site de um hotel:

Parabenizo o Bom atendimento
Chat inteligente
Serviço rápido e direto.
Obrigado Genesis pela informação concreta e atendimento excelente

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Usuário de um supermercado digital:

Muito certeira a informação. Obrigada.
Muito bom atendimento. Pessoal muito amável.
É uma iniciativa excelente para quem teve algum inconveniente na compra. É uma maneira maravilhosa de fidelizar os clientes. Além disso, pelo menos a mim, atenderam de uma forma incrível. Muito obrigado
Muito obrigado Patricia, satisfeita com a rapidez e resposta adequada
Me ajudou a resolver o problema rapidamente. Obrigado!
Atendimento e respostas rápidas por parte de Yamila, clara explicação e solução do problema.
Atendimento muito amável, lamento que não possam fazer certos tramites por aqui, porque a linha telefônica está congestionada
É uma pessoa encantadora. Faz falta pessoas como ela. Estou muito agradecida. São dias difíceis, sobretudo para idosos como é meu caso.
Atendimento muito bom, além de responder minha consulta, me explicou o que era necessário para o pagamento que eu desconhecia! Excelente
Me atenderam e responderam todas as minhas perguntas perfeitamente. Foram muito educados e claros. Obrigado pelo serviço.

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