O Chat Center combina tecnologia e talento humano, oferecendo uma solução de vendas conversacional por meio de WhatsApp, redes sociais e Chat.
“Trabalhar com o Chat Center é um prazer. Sentimos que fazem parte da nossa equipe de trabalho. Eles têm um processo de integração muito simples e eficaz. O console, a ferramenta que eles disponibilizam para gerenciar a equipe é muito completo e intuitivo de usar.”
Líder de equipe de atendimento ao cliente GreenCut
Somos uma poderosa plataforma de Comércio Conversacional que lhe permitirá aumentar as vendas da sua empresa.
Conecte vários canais. Controle e monitore as conversas. Métricas de acesso e base de conhecimento.
Acesse milhares de especialistas em atendimento e vendas pelo Chat. Melhore as taxas de conversão e satisfação.
Pague por conversa atendida, esqueça os custos fixos e as variações de demanda ao longo do ano.
Acesse a tecnologia e sua própria equipe humana para que você possa prestar atendimento ao cliente, marketing e vendas via Chat para seus clientes.
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Você terá sua própria equipe humana alimentada por IA. Você treina de acordo com as especificações de seus clientes.
Aceder a um mercado em crescimento. Os serviços de Comércio Conversacional geram renda mensal recorrente e alta rentabilidade.
O Chat Center combina tecnologia e talento humano, oferecendo um serviço de vendas conversacional por meio de WhatsApp, redes sociais e Chat.
Preencha as consultas, promoções e detalhes de produtos ou serviços mais frequentes em sua base de conhecimento para que seus agentes tenham informações precisas constantemente.
Conecte-se com sua equipe por meio do Slack e e-mail para manter uma comunicação constante sobre as dúvidas, consultas e casos de seus clientes.
Monitore em tempo real os chats gerenciados por sua equipe, identifique agente, canal, satisfação, ticket e muito mais.
Seus clientes poderão avaliar o atendimento recebido a todo momento e preencher pesquisas de satisfação. Isso fornecerá informações importantes para o seu negócio.
O Chat Center possui integrações com os principais CRMs para que você possa conectar nosso sistema de tickets ao sistema da sua empresa.
Reúna-se periodicamente com seu supervisor para avaliar métricas, resultados, nível de serviço e estratégias para vender mais e atender melhor.
O cliente moderno prefere atendimento por Chat ou WhatsApp. E a boa notícia é que o Chat é mais eficiente e oferece melhores resultados.
Seus clientes poderão ver, navegar e comprar seus produtos pelo WhatsApp e suas redes sociais.
Temos milhares de agentes em todo o mundo, vários idiomas e especializações.
Teste sua loja e agentes no WhatsApp, redes e Chat. Agora você está pronto para vender conversando por chat!
Você ainda tem dúvidas? Agende uma demonstração com um de nossos consultores para conhecer nossa forma de trabalhar e nossa plataforma.
No Chat Center acreditamos em um mundo sem barreiras geográficas onde as pessoas possam trabalhar globalmente. Nós teletrabalhamos de qualquer lugar do mundo, o que nos permite oferecer oportunidades mais inclusivas.
“Gosto de tudo no Chat Center. Como Chatter, alcancei minha estabilidade emocional e econômica, e isso me permitiu terminar meus estudos”
Eduarda Collado
Chatter e Consultora
ChatCenter combina tecnologia e talento humano, oferecendo um atendimento eficiente e inovador.
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