Activación de WhatsApp Business API en ChatCenter: Guía de Conexión con Meta

00:00: En esta guía aprenderás a conectar tu cuenta meta con chat Center integrando

00:04: el catálogo de productos y configurando un perfil de WhatsApp business para optimizar

00:08: la gestión de tus canales de comunicación.

00:11: Antes de empezar, asegúrate tener acceso de administrador, un teléfono

00:15: disponible con una línea de teléfono libre o lista para ser liberada, y

00:20: que esté conectada a un dispositivo físico. Tenlo a mano

00:24: al iniciar el proceso.

00:26: Haz clic en configuración para acceder a las opciones de configuración del

00:30: sistema

00:32: Haz clic en canales para gestionar las conexiones disponibles

00:37: Haz clic en conectar para comenzar el proceso de integración

00:43: Haz clic en “Conectar cuenta con catálogo” para vincular tu cuenta.

00:48: Se te abrirá una ventana emergente de Facebook para continuar con la autenticación.

00:54: Haz clic en “Continuarcon tu cuenta MET” para iniciar sesión con tu cuenta.

00:59: Haz clic en empezar para comenzar la configuración de la conexión

01:04: Haz clic en tu portfolio comercial o en su defecto crea uno nue

01:10: Haz clic en tu porfolio comercial o en su defecto crea uno nuevo.

01:15: Haz clic en nombre de la empresa para editar el nombre

01:19: Haz clic en sitio web o página del perfil de la empresa para ingresar la

01:23: url

01:25: Haz clic en selecciona un país para elegir el país correspondiente

01:30: Haz clic aquí para desplegar la lista de países disponibles

01:35: Haz clic en siguiente para avanzar al siguiente paso

01:40: Haz clic en Crea una cuenta de WhatsApp business para iniciar la creación

01:45: Haz clic nuevamente en Crea una cuenta de WhatsApp business para confirmar

01:51: Haz clic en crea un nuevo perfil de WhatsApp business para configurar un perfil

01:55: nuevo

01:57: Haz clic otra vez en crea un nuevo perfil de WhatsApp business para continuar

02:02: Haz clic en siguiente para seguir con la configuración

02:07: Haz clic en nombre de la cuenta de WhatsApp business para modificar el nombre

02:12: Haz clic en para desplegar las opciones de categoría

02:17: Haz clic en la categoría que mejor represente a tu negocio.

02:21: Haz clic aquí para ver más opciones disponibles

02:26: Haz clic en siguiente para avanzar

02:29: Haz clic en agregar un número nuevo para incluir un nuevo número telefónico

02:35: Llena con el número telefónico correspondiente para la cuenta

02:40: Haz clic aquí para seleccionar el código de país

02:44: Llena con tu código país.

02:47: Haz clic en número de teléfono para ingresar el número

02:52: Haz clic en el método de verificación que más te convenga. Si

02:56: no recibes el código, intenta probando otro medio. Este

03:01: paso puede demorar unos minutos

03:04: Asegurate que sea un código de 6 digitos.

03:08: Haz clic en siguiente para continuar

03:12: Haz clic en el catálogo que quieres que Chat Center acceda.

03:17: Haz clic en “Continuar” para confirmar el catálogo seleccionado.

03:22: Revisa la solicitud de conexión y az clic en “Confirmar” para validar

03:26: la configuración.

03:28: Haz clic en finalizar para completar el proceso de conexión

03:33: Vuelve al navegador donde tienes la aplicación Chat Center activa. Y

03:38: listo, verás tu conexión de WhatsApp Business exitosa.

03:43: Haz clic en chats para ver las conversaciones activas

03:47: Envíate un WhatsApp de prueba y asegúrate que la conexión funcione

03:51: sin problemas. Haz clic en la conversación que te llega para

03:55: descubrir el potencial de Chat Center.

03:59: Has completado la conexión de la cuenta meta con chat Center integrando correctamente

04:03: el catálogo y configurando el perfil de WhatsApp business.

04:06: Ahora puedes gestionar tus comunicaciones desde la plataforma y

04:10: aprovechar las funcionalidades integradas para mejorar la atención al cliente.