Conversar es lo que sabemos hacer, y contamos con tecnología y talento humano para hacerlo con excelencia.
“Gracias a la metodología de trabajo y a la naturaleza de chat con personas reales hemos podido construir un canal adicional de ventas para captar la necesidad en tiempo real y poder gestionar próximos pasos de un prospecto. Muy contenta de trabajar en conjunto y hacerlos parte de nuestro desarrollo de negocio”
Directora Globant
Chat Center combina tecnología y talento humano, ofreciendo soluciones innovadoras de comercio social, venta y atención por Chat.
Olvídate de la rotación, capacitación y reclutamiento de tu equipo de Chatters.
Más de 10.000 agentes distribuidos por el mundo. Equipos 24/7 y Multi-Idioma para tu empresa.
Servicio variable de acuerdo a demanda. Horarios extendidos o 24/7.
Chat Center se integra a tu empresa, para que tus clientes vivan una experiencia excepcional.
Incorporamos Chat Center en épocas de pandemia y mucha incertidumbre, donde el usuario del sitio de Assist Card comenzó a tener dudas e inquietudes de todo tipo antes de emprender su viaje. El principal objetivo de esta acción fue ayudar al usuario y brindar una mejor experiencia en el proceso de contratación dentro del Flow.
Los resultados fueron muy exitosos, no solo logramos dar mayor soporte y guía al usuario sino que además tuvimos un impacto directo en el conversion rate y revenue a partir de la activación del chat.
Gerente eCommerce
La nueva generación de clientes se comunica a través de Chat, WhatsApp o redes sociales.
Brinda la experiencia que tus clientes esperan.
Creamos tu equipo de ventas que ofrecerá tus productos a través de WhatsApp Shopping y redes sociales.
Potencia tu negocio a través de los canales donde tus clientes pasan la mayoría de su tiempo.