Você usa o Shopify? Temos novidades: agora o Chat Center se integra de forma nativa com esta plataforma de comércio eletrônico! Nesta nota, contamos por que é uma boa ideia adicionar o Chat Center à sua estratégia.

O que é o Shopify e por que é tão popular?

O Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares, com lojas ativas em cerca de 175 países em todo o mundo. A integração com o Chat Center dará aos usuários do Shopify uma ferramenta para estarem mais perto de seus clientes, colocando-os no centro de todas as suas estratégias e transformando o WhatsApp em um poderoso canal de vendas.

Por que integrar o Chat Center com o Shopify?

• Recuperação de carrinhos abandonados: nossa integração nativa permitirá que você envie uma mensagem de WhatsApp assim que as pessoas abandonarem um carrinho em sua loja online. Dessa forma, você acessa um canal 1:1 para lembrar seus clientes de que têm uma compra esperando por eles em seu e-commerce. Isso aumentará suas conversões!
• Loja autônoma: imagina oferecer assistência personalizada aos seus clientes pelo WhatsApp? Isso é possível com o Chat Center! Graças à sincronização de nossa plataforma com seu catálogo, você poderá recomendar produtos aos seus clientes e informá-los sobre o estoque disponível. Tudo isso com uma simples mensagem de WhatsApp!
• Atendimento ao cliente 24/7 com chatbots inteligentes: os chatbots podem gerenciar consultas simples e frequentes, como rastreamento de pedidos ou informações sobre produtos, liberando os agentes humanos para resolver problemas mais complexos. Isso não só melhora a disponibilidade, mas também reduz o tempo de espera e aumenta a satisfação geral do cliente.
• Fidelização de Clientes: um serviço de atendimento ao cliente ágil e eficiente não só melhora a experiência de compra, mas também fomenta a fidelização. Ao resolver dúvidas rapidamente e oferecer uma experiência personalizada, os clientes se sentem mais valorizados e têm mais probabilidades de voltar à sua loja. O suporte em tempo real fortalece a relação com o cliente, criando um vínculo de confiança que pode se traduzir em compras recorrentes e recomendações positivas.

Como integrar o Chat Center com o Shopify?

Integrar o Chat Center à sua loja Shopify é muito fácil. Basta fazer login no Chat Center com sua conta do Shopify e você poderá desfrutar de todas as funcionalidades mencionadas em minutos. Transforme sua estratégia de vendas e atendimento ao cliente hoje mesmo!