Agende uma sessão estratégica

Ativação, suporte técnico e upsell telco com IA

No ChatCenter ajudamos empresas de telecomunicações a transformar atendimento e vendas em canais conversacionais.

Nosso modelo combina IA para responder consultas de forma imediata com agentes especializados que resolvem gestões críticas, garantindo uma operação mais ágil, escalável e eficiente.

3 métricas-chave em telecomunicações

+70%
dos clientes na América Latina preferem usar canais digitais para interagir com seu provedor telco
Até 40%
menos chamadas no call center ao migrar interações para chat com IA e agentes
+18%
de ARPU (receita média por usuário) graças a upsell e campanhas personalizadas via WhatsApp

Empresas de telecomunicações que confiam em nós

O que fazemos

Vendas e portabilidade via chat

Vendas e portabilidade via chat

Facilitamos a ativação de novas linhas e portabilidades com processos guiados por IA e fechamento com agentes humanos.

Atendimento ao cliente 24/7

Atendimento ao cliente 24/7

Resolvemos dúvidas de faturamento, suporte técnico e reclamações por meio de canais digitais com IA e agentes treinados.

Delegated Operations With Trained Agents

Campanhas Click to WhatsApp

Lançamos campanhas promocionais diretas no WhatsApp para upsell de planos de dados, fibra ou aparelhos.

Integração com seu stack tecnológico

Cómo ACF aumentó sus ingresos recuperando carritos por WhatsApp

Durante el Hot Sale, ACF integró Tiendanube con ChatCenter para automatizar la atención y recuperar carritos abandonados, logrando un incremento significativo en sus ingresos y eficiencia operativa.

Somos Meta Business Partner, o que garante que seu canal de WhatsApp seja oficialmente verificado. Isso significa mais confiança para seus clientes e conformidade total com as políticas da Meta.

Reúna-se com nossos especialistas em vendas por chat e transforme a experiência dos seus clientes em telecomunicações.