Ativação, suporte técnico e upsell telco com IA

No ChatCenter ajudamos empresas de telecomunicações a transformar atendimento e vendas em canais conversacionais.

Nosso modelo combina IA para responder consultas de forma imediata com agentes especializados que resolvem gestões críticas, garantindo uma operação mais ágil, escalável e eficiente.

Empresas de telecomunicações que confiam em nós

3 métricas-chave em telecomunicações

+70%
dos clientes na América Latina preferem usar canais digitais para interagir com seu provedor telco
Até 40%
menos chamadas no call center ao migrar interações para chat com IA e agentes
+18%
de ARPU (receita média por usuário) graças a upsell e campanhas personalizadas via WhatsApp

O que fazemos

Vendas e portabilidade via chat

Vendas e portabilidade via chat

Facilitamos a ativação de novas linhas e portabilidades com processos guiados por IA e fechamento com agentes humanos.

Atendimento ao cliente 24/7

Atendimento ao cliente 24/7

Resolvemos dúvidas de faturamento, suporte técnico e reclamações por meio de canais digitais com IA e agentes treinados.

Delegated Operations With Trained Agents

Campanhas Click to WhatsApp

Lançamos campanhas promocionais diretas no WhatsApp para upsell de planos de dados, fibra ou aparelhos.

Integração com seu stack tecnológico

Somos Meta Business Partner, o que garante que seu canal de WhatsApp seja oficialmente verificado. Isso significa mais confiança para seus clientes e conformidade total com as políticas da Meta.

Deseja transformar seu canal de bate-papo em resultados reais?

Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato para elaborar uma proposta personalizada para sua empresa.
Ao clicar em Solicitar informações, você aceita as políticas de privacidade da Chat Center e concorda em receber comunicações por e-mail ou WhatsApp.