Assim como em várias partes do mundo, o Hot Sale é um evento fundamental para a indústria de ecommerce na Argentina. No entanto, poucas empresas
o panorama do comércio varejista no méxico está passando por uma grande transformação impulsionada pelo marketing conversacional. essa estratégia inovadora, baseada no uso de inteligéncia
pagoefectivo, uma renomada plataforma de pagamentos na américa latina, enfrentava o desafio de gerenciar um alto volume de consultas de suporte de seus usuários. a
a empresa experimentou um crescimento notável nos últimos anos, desafiando a hegemonia dos operadores de telecomunicações estabelecidos no país.
a recente parceria comercial entre topitop e chat center já expõese uma nova faceta do varejo peruano no mundo online, que, após abrir caminho com seu comércio eletrúnico há apenas quatro anos, inaugurou há poucos meses seu canal no whatsapp, através do qual busca ter um vínculo mais próximo com seus clientes, respostas rápidas e eficazes e, com isso, uma melhoria significativa na experiéncia de compra, com o objetivo de transformar o canal em um meio transacional no médio prazo.
a chatcenter network tem estado com a pax assistance desde o primeiro dia, adaptando-se á s suas necessidades e em sintonia com a natureza humana da empresa, primeiro como um canal de vendas que lhe permitiu escalar comercialmente e, depois, fornecendo suporte de assisténcia telefúnica.
