de acordo com as prediçõeses de gartner research, estima-se que para 2020 os chatbots estarço envolvidos no 85% das interações entre cliente e empresa. do que trata o ecommerce conversacional?

os chatbots sço o futuro do marketing conversacional. do que se trata? consiste em manter uma relação mais próxima com os futuros clientes através de conversas com um assistente virtual.

desta forma aparece o ecommerce conversacional: significa usar o chat robú para oferecer conveniéncia, personalização e suporte de informação para fazer mais efetiva a tomada de decisço, a experiéncia do cliente e o processo de compra on-line.

oh what a chat é o chat robú que chegou para vocé poder liderar esta mudança na sua empresa. fornece aos consumidores uma forma mais natural e intuitiva de interagir com a tecnologia digital. com a crescente proliferação de dispositivos conectados, o ecommerce conversacional terá um profundo impacto na forma em que buscamos, compramos e interagimos com as empresas e seu serviço ao cliente.

através de ohwhatachat os clientes poderço ter respostas á s consultas de maneira instantá¢nea e ilimitada, sem precisar de, por exemplo, preencher um formulário on-line e esperar que uma pessoa entre em contato com eles.

também, para respostas mais complexas, ou para completar informação sobre um processo de venda, um representante da sua companhia receberá uma mensagem imediatamente quando um cliente ou cliente potencial desejar falar.

ao direcioná-los rapidamente para a sua equipe de vendas, vocé pode oferecer aos usuários uma melhor experiéncia, e mais útil, abordando as solicitudes de serviço ao cliente o mais rápido possível e permitindo-lhes escolher seu canal de comunicação de preferéncia.

além do mais, ohwhatachat fornece a oportunidade de mostrar a personalidade da sua marca. ao configurar o chatbot vocé poderá conferir-lhe a sua identidade de marca e responder de acordo a seu estilo de comunicação, com respostas á s perguntas freqá¼entes com o tom que os consumidores e prospectos estão habituados, de maneira que tenham a sensação de estar em uma conversa única e real.

instalar oh what a chat na sua empresa é incrivelmente simples! crie a sua conta aqui e comece a se beneficiar do ecommerce conversacional gerando mais vendas.