Ecommerce: cómo el tiempo de respuesta influye en tus ventas

9 de cada 10 clientes dicen que ser atendidos sin demora es una variable “muy importante” para concretar las operaciones en las tiendas. ¿Es cierto que esto se soluciona únicamente con automatización? En este artículo te contamos todo sobre uno de los KPIs que tienes que conocer.

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