Ir para o conteúdo
O modelo revenue share vincula a remuneração de um fornecedor, sócio ou parceiro às receitas que ajuda a gerar. Em...
O modelo revenue share vincula a remuneração de um fornecedor, sócio ou parceiro às receitas que ajuda a gerar. Em...
Cobrar parcelas em atraso em grande escala tem um teto operacional conhecido por qualquer área de cobrança: a quantidade de...
AINS é a categoria que substitui a terceirização tradicional por serviços operados de ponta a ponta por inteligência artificial, com...
¿EO SaaS está morrendo? Provavelmente ainda seja cedo para afirmar. Mas a inteligência artificial está tensionando uma das premissas que...
O segundo semestre concentra a maioria das datas comerciais fortes do ano: Black Friday, Cyber Monday, Dia das Mães e...
A Maria Cher, marca de moda feminina na Argentina, é um case de sucesso de WhatsApp retail que mostra como...
O carrinho abandonado não é um problema de design de checkout — é um vazamento de revenue com um valor...
Quando a demanda se multiplica de um dia para o outro, a maioria das operações de atendimento entra em colapso...
Três em cada quatro varejistas já consideram essencial usar agentes de IA para competir. Se o catálogo do seu WhatsApp...
Quando um cliente liga irritado, o objetivo não é que ele “se sinta ouvido”. O objetivo é que a ligação...
Um sinistro de viagem leva em média entre 19 e 47 dias para ser resolvido. A maior parte desse tempo...
Há uma métrica que a maioria das operações comerciais não observa com atenção suficiente: quanto tempo a equipe leva para...
A maioria das operações de ecommerce que utilizam chatbots está presa à mesma limitação: o bot responde perguntas, mas não...
O WhatsApp tem 2 bilhões de usuários ativos. A maioria das empresas enterprise que têm o WhatsApp no seu stack...
Uma variação de um ponto percentual na taxa de churn pode representar milhões em receita recorrente perdida. No setor de...
Segundo uma pesquisa de dezembro de 2025 com 200 CFOs nos Estados Unidos, 66% esperam ROI significativo de seus investimentos...
Uma empresa de varejo enterprise pode receber centenas de milhares de interações por mês. Consultas sobre status de pedido, reclamações...
Há uma interação que quase todo mundo já viveu e que nenhuma empresa deveria continuar permitindo: ligar pela segunda vez...
No setor de seguros, entre 60% e 80% dos leads que entram no pipeline não convertem no primeiro contato. O...
Automatizar sem design é a forma mais cara de perder clientes. A vantagem competitiva não está na quantidade de bots...
o panorama do comércio varejista no méxico está passando por uma grande transformação impulsionada pelo marketing conversacional. essa estratégia inovadora,...
a integração de tecnologias inovadoras está mudando rapidamente a maneira como as empresas interagem com seus clientes. as lojas autúnomas...
o marketing conversacional é uma ferramenta essencial para empresas como a sua, que buscam melhorar a interação com seus clientes...
a temporada de vendas de fim de ano, com eventos como a cyber monday e o hot sale, representa uma...
a integração do marketing conversacional com o social selling é essencial para maximizar a interação e as conversõeses. a seguir,...
as vendas de final de ano sço uma das temporadas mais aguardadas pelos comerciantes, onde a black friday, cyber monday...
A partir de 1º de julho de 2025, a Meta implementará um novo modelo de cobrança para a API do...
Hoje em dia, a maneira como os clientes querem interagir com as marcas mudou. Eles preferem experiências rápidas, personalizadas e...
As marcas de sucesso já entenderam: vender vai muito além da transação. O segredo está na conexão. O comércio conversacional...
Você usa o Shopify? Temos novidades: agora o Chat Center se integra de forma nativa com esta plataforma de comércio...
