El reconocimiento de voz ya es parte del abanico de soluciones que brindamos desde Chat Center. ¡Seguimos revolucionando el comercio conversacional! Te contamos todo en esta nota.
¿Sabías que se envían 7.000 millones de audios de WhatsApp por día? Increíble dato, ¿cierto? Para los usuarios de esta aplicación es habitual enviar mensajes de voz y es por eso que, si hablamos de comercio conversacional, no podemos dejar afuera esta característica tan utilizada por millones de personas alrededor del mundo.
¿Te imaginas que tus clientes pudieran enviarle audios a tu bot y que gracias a la IA de última generación los mensajes de voz puedan ser entendidos por el mismo? Y no solo eso»¦ ¿Qué tal sería que les pudiera responder y sugerir opciones de compra? ¡Suena increíble! Y, sobre eso, queremos hablarte en esta nota 😉.
¡Preparate y ajusta tu cinturón porque la noticia que tenemos para contarte te sorprenderá!
Nueva funcionalidad en Chat Center: reconocimiento de voz
En Chat Center preparamos una nueva funcionalidad: el reconocimiento de voz. Ahora nuestra plataforma es capaz de reconocer el contenido de las notas de voz, transcribirlas y brindar respuestas automáticas, lo que te permite:
✅ Ahorrar tiempo: dedica más tiempo a lo que realmente importa.
✅ Mejorar la eficiencia: resuelve consultas más rápido y con mayor precisión integrada con la IA en tu espacio de trabajo.
✅ Optimizar la experiencia del cliente: ofrece un servicio más personalizado y ágil.
Caso de uso
Por ejemplo, tus clientes podrían preguntar acerca de la diferencia entre dos productos y el bot responder, como puedes ver en este ejemplo:
Humaniza tu marca
El reconocimiento de voz permitirá que tus clientes se sientan más escuchados que nunca, lo que te acercará a ellos â¤ï¸.
Actualmente, la personalización de la comunicación es clave, por lo que no debes dudar en incorporar a tu empresa una herramienta que te permita estar más cerca de tus clientes.
Si eres cliente de Chat Center, ¡ya tienes esta nueva funcionalidad con cualquiera de los planes! 😉 Para activarla comunícate con soporte desde aquí.
Y, si todavía no eres cliente y quieres una demostración de nuestros servicios, agenda tu cita desde aquí con el equipo de expertos de Chat Center.
