Click to WhatsApp, la nueva estrategia de marketing digital que está logrando grandes resultados
En este artículo te compartimos cómo WhatsApp, una herramienta digital ya conocida y muy utilizada por los usuarios, se ha convertido en una gran solución de marketing para las marcas. Con el recurso Click to WhatsApp se abre un abanico de posibilidades para las empresas que quieren crear nuevas experiencias para sus clientes. Conozcamos a […]
¿WhatsApp Pay es una amenaza para las billeteras virtuales?
Una de las aplicaciones más usadas a nivel mundial da un paso más con WhatsApp Pay, su nueva función para realizar pagos dentro de la aplicación. Con pruebas piloto en India y su desembarco en Brasil, promete hacer tambalear a bancos, billeteras virtuales y otras aplicaciones de pago. Tabla de contenidos: La consolidación de los […]
El plan de Facebook para convertir WhatsApp en un gran canal de venta
Desde su lanzamiento en 2018, WhatsApp Business logró revolucionar la comunicación de las empresas con sus clientes. Con nuevas opciones y funcionalidades mejoradas, Meta Platforms -su empresa propietaria- formaliza sus intenciones de convertir a la aplicación en la plataforma de comunicación de ventas por excelencia. Tabla de contenidos: WhatsApp en el mundo La apuesta de […]
WhatsApp Commerce, la gran Avenida Digital
Uno de los aspectos claves en una estrategia de Comercio Electrónico es saber elegir las «Avenidas Digitales» donde colocaremos nuestro eCommerce y, más importante aún, identificar las Avenidas con mayor potencial de crecimiento. Todavía recuerdo el año 2000, yo comenzaba mi carrera en el mundo digital en DeRemate.com, que supo posicionarse como una de las […]
Un ejemplo de éxito en marketing con WhatsApp
En Chat center queremos llevar a más empresas al éxito por medio de venta directa en WhatsApp. El usuario promedio revisa WhatsApp 23 veces al día y muchos consumidores tienen más probabilidades de comprarle a empresas con las que interactúan en sus canales digitales, como WhatsApp. Lee también: Servicio al cliente: el arma […]
Automatiza respuestas en WhatsApp para atrapar clientes
Las ventas por chat son una tendencia que se ha apoderado del mundo y seguirá creciendo en popularidad. En este artículo verás cómo las empresas pueden utilizar las ventas por chat y qué ventajas tiene sobre los métodos tradicionales de servicio al cliente. La presencia de una marca en WhatsApp hoy más que […]
Servicio al cliente: el arma secreta de la empresa que quiere el éxito.
Servicio al cliente el arma secreta de la empresa que quiere el éxito. “La mayoría de las empresas no comprenden que el servicio al cliente es realmente una acción de ventas”, dice N. Powell Taylor, quien fuera recientemente director de servicios al consumidor y operaciones telefónicas del centro de información de General Electric (GE) […]
Atrae y haz crecer tu negocio en internet
Las empresas han crecido en Internet desde que se reconoció como una herramienta importante para la venta de productos y servicios, y con ellas la creación de varias tácticas de marketing, entre ellas el inbound marketing. A pesar de que el concepto y la técnica no son nuevas, son uno de los métodos más eficaces […]
¿Sabes cómo mejorar la experiencia del cliente?
En un mundo cada vez más digital donde los productos y servicios son examinados en el tribunal de la opinión pública, la experiencia del cliente (CX) es el rey. Conocida como CX, se refiere a cada interacción que un consumidor tiene con una empresa, sus productos y servicios. Estas interacciones pueden ser, por ejemplo, visitar […]
Un gran porcentaje de las empresas está utilizando WhatsApp para crecer
Según una encuesta llevada a cabo en 18 países de América Latina por la Corporación Latinobarómetro, alrededor del 64% de la población latinoamericana afirma usar WhatsApp, aunque el porcentaje varía de país a país. Tomado del e-book «COMO INCREMENTAR VENTAS EN TU NEGOCIO CON WHATSAPP» Descárgalo AQUÍ Muchas empresas y compañías han optado por utilizar […]
