¿sabes cómo mejorar la experiencia del cliente?
En un mundo cada vez más digital donde los productos y servicios son examinados en el tribunal de la opinión pública, la experiencia del cliente
Agenda una llamada estratégica
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Según una encuesta llevada a cabo en 18 países de América Latina por la Corporación Latinobarómetro, alrededor del 64% de la población latinoamericana afirma usar
El plan de experiencia del cliente de cualquier organización de comercio electrónico es la piedra angular para alcanzar los objetivos empresariales. No sólo aumenta el
Acostumbrada a marcar tendencia, la industria de la moda pisa fuerte en el mundo digital. Todas las grandes marcas del sector cuentan con una tienda
Seguramente, escuchaste hablar de Inteligencia Artificial y que en un futuro no tan lejano reemplazaría muchas de las tareas que hacen los humanos. Pero no
Created as a messaging platform, WhatsApp incorporated new functionalities, becoming today one of the main communication channels between brands and consumers, and a strong sales
Creado como una plataforma de mensajería, Whatsapp fue incorporando nuevas funcionalidades, transformándose hoy en uno de los principales canales de comunicación entre marcas y consumidores,
En los últimos días, varios medios de comunicación han publicado materiales explicativos, ayudando a la población a identificar enfermedades comunes que atacan las vías respiratorias,
El cliente digital es muy especial y tiene un comportamiento bastante diferente al cliente no digital. Por eso, es vital conocer la importancia de la