Las plantillas son aliadas fundamentales para incrementar los clics y las tasas de apertura. Aquí te contamos los detalles de su funcionamiento y te compartimos 10 plantillas de alta conversión.
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En la era digital, la organización de eventos tiene un compañero clave: WhatsApp Business. Gracias a templates disponibles para esa variante del mensajero, las empresas se contactan con sus clientes de modos innovadores y atractivos, consiguiendo elevar los clics, las tasas de apertura y por ende las conversiones.
Además, esas herramientas agilizan las interacciones a través de ese medio que eligen cada vez más organizaciones para sus actividades comerciales y promocionales.
Son plantillas que se usan en WhatsApp para empresas. En otras palabras, son elementos que personalizan y automatizan la comunicación a través de la herramienta.
Las templates para WhatsApp también son conocidas como HSM, siglas de “highly structured message”, que podemos traducir como “mensaje estructurado”.
WhatsApp Business tiene dos tipos de mensajes y es allí donde entran en juego las plantillas. Veamos.
Es importante notar que las plantillas deben ser previamente aprobadas por Meta, el dueño de WhatsApp. A continuación conocerás más detalles acerca de esta mecánica.
El funcionamiento de las templates en WhatsApp Business es simple, considerando en este punto que Meta establece una serie de reglas para su empleo.
Tal como señalamos anteriormente, hay dos escenarios posibles.
Los siguientes ejemplos de plantillas para webinars y eventos prometen altas tasas de ROI (retorno de la inversión) y reciben aprobación sin demora, en aproximadamente 10 minutos.
En todos los casos mencionados, las empresas deben copiar y pegar un código breve a través de WhatsApp Business API para, de ese modo, usar las plantillas y aprovechar sus beneficios.
Además de para eventos y seminarios, hay templates para WhatsApp Business API en diferentes categorías, para diferentes propósitos.
Algunos casos de uso son los siguientes, permitiendo enviar actualizaciones sobre:
Lo cierto es que el uso de plantillas en WhatsApp para empresas es cada vez más popular, conforme más organizaciones emplean esta herramienta del conglomerado Meta.
Para desprevenidos, la versión comercial de la plataforma de mensajería está diseñada para que las empresas mantengan interacciones de calidad con sus clientes. La app inspira confianza en los compradores y, así, ayuda a incrementar las ventas. En ese camino, las templates cobran relevancia para que la comunicación sea adecuada, dinámica y mantenga una estructura, facilitando el proceso de respuesta.