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Una buena atención al cliente, pasó de ser un diferencial a ser algo esencial. En el mundo automatizado del...
Todos los años, nuevas tecnologías y canales de comunicación, reconfiguran el mercado del ecommerce. En 2021, estas son las...
El ecommerce se perfila como el líder en ventas en los próximos años. La atención al cliente digital, viene acompañada...
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Creado como una plataforma de mensajería, Whatsapp fue incorporando nuevas funcionalidades, transformándose hoy en uno de los principales canales...
La opción de interactuar de forma directa por un chat en vivo, se ha convertido en una expectativa para...
Desde el comienzo, la evolución de la Atención al Cliente siempre estuvo relacionada al desarrollo de la tecnología que nos...
La Pandemia generó un cambio que nadie había logrado antes, instalar la modalidad Home Office simultánea y globalmente. Si bien...
Una de las cosas que más cambiaron con la transformación digital ha sido el comportamiento de los clientes a la...
En los últimos días, varios medios de comunicación han publicado materiales explicativos, ayudando a la población a identificar enfermedades comunes...
