5 beneficios de la atención al cliente 24/7
Con la creciente competencia en el mercado internacional, cada vez más empresas se enfrentan por la atención de los usuarios a través del Internet. Por
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La fidelización de los clientes es una de las razones por la cual la mayoría de las empresas utilizan actualmente servicios de inteligencia artificial. Necesitan
El arte de conversar oralmente pareciera estar quedándose obsoleto. Las redes sociales han provocado grandes cambios en la comunicación. Uno de los más notables lo
Actualmente prestar un buen servicio de atención al cliente es un aspecto vital para cualquier negocio. En muchos casos, una atención a tiempo marca la
Cuando estamos diseñando un Chatbot solemos pasar por alto, bien sea por ignorancia o por descuido, ciertas cosas que hacen incomodar a los clientes o
Tanto los Chatbots como los Asistentes Virtuales se has instalado en nuestras vidas y llegaron para quedarse. Cada día evolucionan más y, tanto para las
El mercado digital es uno de los más exigentes en cuanto a ventas, y esto se debe principalmente al trato con el usuario. El cliente
Para cualquier ecommerce, es vital comprender que el cliente digital requiere unas técnicas de atención al cliente diferentes a las tradicionales. En el comercio online,
La llegada del Internet y de las redes sociales ha proporcionado innumerables ventajas a las pequeñas y medianas empresas. Lo que antes resultaba costoso, como