Agente IA

Agente asistido por IA: qué es el Connected Rep y por qué mejora el CSAT sin reemplazar al equipo humano

La conversación sobre IA en el contact center suele girar en torno a la automatización: cuántas interacciones puede resolver un...

09/04/2026

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IA, negocios, estrategia y futuro.

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¿qué es la ia conversacional y cómo impacta en el comercio minorista online?

En los últimos años, la inteligencia artificial aplicada al modelo conversacional, también conocida como IA conversacional, se ha convertido en...

03/06/2024

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Cada vez más empresas destinan entre el 10 y el 20% de su presupuesto en marketing conversacional

En tiempos en donde la comunicación digital se ha convertido en la columna vertebral de las interacciones comerciales, las empresas...

03/06/2024

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El comercio minorista tendrá un crecimiento significativo gracias al uso de los chatbots

Los chatbots están en pleno auge brindando muchas oportunidades y nuevos desafíos al mundo corporativo, pero sobre todo al sector...

27/05/2024

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50 datos sobre comercio conversacional en 2024 que las empresas tienen que conocer

Durante este último tiempo, las herramientas conversacionales que sacan provecho de plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp se han convertido...

27/05/2024

Casos de uso, Comercio Conversacional, Sin categorizar

Movistar México dispara sus ventas con comercio conversacional

La compañía experimentó un crecimiento notable en los últimos años, desafiando la hegemonía de los operadores de telecomunicaciones establecidos en...

29/04/2024

Casos de uso

Caso de éxito de Chat Center y Topitop

La reciente alianza comercial entre Topitop y Chat Center ya expone una faceta nueva del retail peruano en el mundo...

29/04/2024

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Hotsale 2024: cinco razones para recuperar carritos abandonados usando whatsapp

El Hot Sale 2024 está a la vuelta de la esquina en países como Argentina y México, y para que...

18/04/2024

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¿Y si ChatGPT tuviera memoria? Esto es lo que ya está pasando

¿Eres usuario de ChatGPT? Abre ahora mismo un chat para ver si ya cuentas con las dos nuevas implementaciones que...

15/03/2024

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Una comparativa entre chatgpt y google bard que explica la relevancia del procesamiento de lenguaje natural en el comercio conversacional

El avance de la inteligencia artificial ha transformado el panorama de la comunicación digital, y en el centro de esta...

11/03/2024

Casos de uso

Caso Pax Assistance y ChatCenter Services

Una alianza comercial y tecnológica que potenció las ventas y redefinió el servicio de asistencia al viajero por medio de...

11/03/2024

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Open ai abre las puertas a la revolución del la inteligencia artificial y el comercio conversacional con su nueva gpt store

El mundo de la inteligencia artificial ha dado un salto significativo con la reciente apertura del App Store de OpenAI....

19/02/2024

Casos de uso

El auge del comercio conversacional en 2024: caso de éxito de Jiomart en WhatsApp

El comercio conversacional ha emergido como una poderosa tendencia en el año 2024, especialmente a través de plataformas como WhatsApp....

19/02/2024

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Whatsapp canales: revolucionando la conexión con clientes

Descubre cómo los Canales de WhatsApp están transformando la comunicación empresarial, posibilitando una conexión más dinámica y envolvente con los...

08/12/2023

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La integración de whatsapp a tu e-commerce de manera exitosa: transforma carritos abandonados en ventas rentables

Descubre el éxito de integrar WhatsApp en tu plataforma de e-commerce. Transforma carritos abandonados en oportunidades rentables con una comunicación...

01/12/2023

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Maximiza tus estrategias de e-mail marketing con whatsapp: la sinfonía de la omnicanalidad

Descubre el poder de la Sinfonía Omnicanal al maximizar tus estrategias de marketing por correo electrónico con WhatsApp. Integra canales,...

23/11/2023

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¡email marketing está muriendo! el declive del email y la ascensión triunfal de whatsapp

Descubre por qué el Email Marketing está perdiendo su brillo en el acelerado mundo del marketing digital y cómo el...

17/11/2023

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7 errores en estrategias de Whatsapp Marketing

Descubre los 7 Errores en Estrategias de WhatsApp Marketing y cómo evitarlos para alcanzar el éxito. El WhatsApp Marketing es...

31/10/2023

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¿cómo aumentar las ventas por whatsapp? 6 técnicas claves

Descubre las 6 Técnicas Clave para Aumentar tus Ventas por WhatsApp con Chatcenter. Aprovecha la era digital y convierte a...

27/10/2023

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Whatsapp business premium: todo lo que necesitas saber

Descubre todas las ventajas de WhatsApp Business Premium en nuestro último artículo. Aumenta la eficiencia de tu negocio y mejora...

20/10/2023

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Cómo maximizar la retención de usuarios a través de un profit center

Descubre cómo emplear un Profit Center puede ser la clave para maximizar la retención de usuarios en tu negocio. Aprende...

10/10/2023

Comercio Conversacional, eCommerce

Venta por chat vs. call center: ¿por qué las empresas están cambiando su forma de vender?

Hoy en día la manera en que los clientes quieren interactuar con las marcas cambió. Prefieren experiencias rápidas, personalizadas y...

30/04/2025

Comercio Conversacional

¿Por qué las empresas más innovadoras venden conversando?

Las compañías líderes del mercado ya no ven las ventas como simples transacciones. Hoy, vender es conversar. Implementar comercio conversacional...

07/04/2025

Comercio Conversacional, Recupero de carrito

Por qué integrar Shopify con Chat Center: aumenta tus conversiones y mejora la atención al cliente

¿Usas Shopify? Tenemos novedades: ¡ahora Chat Center se integra de manera nativa con esta plataforma de comercio electrónico! En esta...

10/03/2025

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Audios de whatsapp y comercio conversacional: la solución que tu negocio necesita

El reconocimiento de voz ya es parte del abanico de soluciones que brindamos desde Chat Center. ¡Seguimos revolucionando el comercio...

28/01/2025

Whatsapp Marketing

Whatsapp o llamada telefónica: ¿cuál es el ideal para tu negocio?

La comunicación con los clientes ha evolucionado significativamente en los últimos años. Actualmente, WhatsApp y las llamadas telefónicas son dos...

24/01/2025

Comercio Conversacional, eCommerce, Estrategia, Whatsapp Marketing

Tendencias de marketing conversacional para 2025

Un nuevo año lleno de desafíos está a la vuelta de la esquina, trayendo consigo cambios que transformarán la forma...

24/01/2025

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Nueva actualización en chat center: ¡programa tus campañas y maximiza tu estrategia de whatsapp commerce!

En Chat Center siempre buscamos ofrecerte herramientas que potencien tu estrategia de marketing conversacional. Por eso, nos emociona anunciar nuestra...