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Chatbots para seguros de viajes: cómo reducir tiempos de atención y mejorar la experiencia del cliente

En un negocio donde el cliente necesita respuestas inmediatas, muchas veces en situaciones críticas, los tiempos de atención no son...

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Campañas “click a whatsapp”, el auge de la publicidad conversacional

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Retargeting + click to whatsapp, como las grandes marcas aprovechan esta estrategia

Las grandes empresas aprovechan el retargeting y el clic a WhatsApp por las altas ventajas que ofrece el comercio conversacional....

Estados en Whatsapp Business: ¿cómo usarlos y para qué sirven?

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Whatsapp business: cómo crear un enlace directo a tu perfil de empresa

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Ventas por chat: las claves para equilibrar la automatización con la atención humana

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¿cómo aprovechar whatsapp durante el hot sale?

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Whatsapp para empresas: cómo redactar mensajes de bienvenida y ejemplos

En el vínculo con los clientes, la primera impresión es importante. Consejos para acercamientos atinados y efectivos....

Límites para el envío masivo de mensajes con whatsapp api

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Implementación y casos de uso de whatsapp para empresas b2b

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Los kpis y métricas que debemos medir en el canal de whatsapp

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Chat Center y Magento

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El servicio de mensajería evolucionó significativamente a lo largo de los años, convirtiéndose en una herramienta esencial para la comunicación...

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Las 20 ventajas de usar whatsapp en tu estrategia de comercio conversacional

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Recupera los carritos abandonados con whatsapp 

La tasa de abandono de carritos es un desafío constante para los ecommerce. Afortunadamente, existen herramientas, como WhatsApp, que posibilitan...

El desafío de gestionar un volumen alto de consultas, optimizando la atención al cliente  

PagoEfectivo, una reconocida plataforma de pagos en América Latina, enfrentaba el desafío de gestionar un alto volumen de consultas de...

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¿qué es la ia conversacional y cómo impacta en el comercio minorista online?

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Cada vez más empresas destinan entre el 10 y el 20% de su presupuesto en marketing conversacional

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