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Un hombre interactuando con su smartphone y interfaces holográficas que muestran iconos de 'e-Commerce' y 'compras', ilustrando un diseño conversacional de IA centrado en el usuario para guiar hacia una venta exitosa en comercio electrónico.

La paradoja de la automatización: automatizar más no siempre es vender más

Automatizar sin diseño es la forma más cara de perder clientes. La ventaja competitiva no está en la cantidad de...

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Webinar: venta asistida por chat

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En el vínculo con los clientes, la primera impresión es importante. Consejos para acercamientos atinados y efectivos....

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¿Cómo se establecen los límites diarios para los envíos y cuáles son las buenas prácticas para conseguir buena reputación?...

Cómo crear comunidades en Whatsapp Business y para qué sirve esta función

WhatsApp Business contará con las Comunidades, un nuevo vínculo entre las empresas y sus clientes. Enterate aquí cómo crearla....

Implementación y casos de uso de whatsapp para empresas b2b

En esta nota repasamos en detalle los beneficios que la versión Business del mensajero ofrece para las firmas que operan...

Los kpis y métricas que debemos medir en el canal de whatsapp

¿Sabes qué indicadores tienes que observar para reconocer si tu campaña por WhatsApp está siendo efectiva o no? Toma nota...

¿qué es whatsapp cloud api y cuáles son sus ventajas?

¿Sabes en qué se diferencian WhatsApp Cloud API de WhatsApp Business? Si no lo sabes, tienes que leer esta entrada...

Cómo crear una estrategia de marketing por whatsapp

El mensajero de Meta brinda oportunidades a los negocios con versiones diseñadas para la venta y la interacción con clientes....

¿cuándo es apropiado utilizar un bot y cuándo un humano?

El uso de las soluciones automatizadas para la atención al cliente es beneficioso, aunque no excluyente. Considera esto: la presencia...

Whatsapp business: los beneficios de la automatización con flujos

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Ventas online: los asistentes virtuales aumentan la tasa de conversión

¿Cuáles son las ventajas de implementar la atención al cliente vía chat? En esta nota respondemos a la pregunta y...

Venta de seguros por whatsapp: comercialización, comunicación y soporte

Las claves a considerar para que este rubro se beneficie con WhatsApp Business, agilizando el vínculo entre las empresas y...

Vender por whatsapp: casos de éxito de empresas de cosmética

Las marcas profundizan su presencia con la herramienta de mensajería que tiene más de 2.400 millones de usuarios y que...

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9 de cada 10 clientes dicen que ser atendidos sin demora es una variable "muy importante" para concretar las operaciones...

Consejos para mejorar tus ventas por chat

¿Quieres mejorar tus ventas sacándole todo el provecho al comercio conversacional? Tienes que leer este artículo donde te compartimos las...

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El Día de los Enamorados es una oportunidad para poner a prueba las capacidades de tu retail. Aquí te compartimos...

Whatsapp permite hacer compras sin salir de la aplicación

Los detalles sobre la función que permite comprar y vender directamente desde un chat del mensajero....

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El término "formación" dice mucho a la hora de constituir y mejorar los equipos de trabajo, también en el sector...

Las 20 ventajas de usar whatsapp en tu estrategia de comercio conversacional

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La tasa de abandono de carritos es un desafío constante para los ecommerce. Afortunadamente, existen herramientas, como WhatsApp, que posibilitan...

El desafío de gestionar un volumen alto de consultas, optimizando la atención al cliente  

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Los estadios de una estrategia de whatsapp commerce

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¿qué es la ia conversacional y cómo impacta en el comercio minorista online?

En los últimos años, la inteligencia artificial aplicada al modelo conversacional, también conocida como IA conversacional, se ha convertido en...

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