Uma empresa de varejo enterprise pode receber centenas de milhares de interações por mês. Consultas sobre status de pedido, reclamações...
os chatbots não somente atendem á s solicitudes dos clientes, mas também aumentam a acessibilidade, a eficiéncia e a satisfação...
as entidades de serviços financeiros precisam ficar cada vez mais perto do cliente, oferecer produtos á medida, gerar confiança e...
frequentemente os humanos falhamos. contudo, a confiança no outro é o que nos impulsiona a gerar relações a longo prazo....
se vocé pensa que a inteligéncia artificial substituirá os vendedores no curto prazo, isto não é realista. ainda é preciso...
“alimentado por inteligéncia artificial e o big data, as maiores plataformas de e-commerce podem fazer com que um ambiente impessoal vire altamente pessoal”,...
os chamados millennials tém 20% menos de possibilidades de entrar em contato através do correio eletrônico que os babyboomers. além...
como em tudo o que é novo e desconhecido, aparecem muitas especulações sobre os aplicativos e resultados que oferecem as...
de acordo com as prediçõeses de gartner research, estima-se que para 2020 os chatbots estarço envolvidos no 85% das interações entre...
para seu chatbot ter 100% de efetividade, é vital vocé planejar a sua funcionalidade. como até agora o desenvolvimento da...
os robús estão invadindo as nossas vidas para torná-las mais fáceis. a novidade é que agora chegaram ao mundo das...
