La conversación sobre IA en el contact center suele girar en torno a la automatización: cuántas interacciones puede resolver un...
El futuro de la moda es conversacional. Trasladarse al mundo digital, con tiendas de ecommerce, marketplaces y ventas en redes...
Si tienes un sitio de ecommerce, probablemente recibas demasiadas consultas de tus clientes. Y es que con la aparición de...
Acostumbrada a marcar tendencia, la industria de la moda pisa fuerte en el mundo digital. Todas las grandes marcas del...
El comercio conversacional es la unión de empresas y aplicaciones de mensajería, disponibles en las redes sociales, con el fin...
Cada vez son más las empresas que deciden implementar soluciones de comercio conversacional. La llegada del Internet y de las...
Implementar un chat en vivo en tu página te permitirá interactuar con tus clientes digitales de forma inmediata, pudiendo conocer...
Seguramente, escuchaste hablar de Inteligencia Artificial y que en un futuro no tan lejano reemplazaría muchas de las tareas que...
Created as a messaging platform, WhatsApp incorporated new functionalities, becoming today one of the main communication channels between brands and...
La venta asistida consiste en el asesoramiento y resolución de dudas por parte de los vendedores, al posible cliente, con...
La atención al cliente de las empresas se ha ido convirtiendo en la voz de las marcas. Fortalecer tu marca...