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Un CRM conversacional en WhatsApp convierte cada chat en un registro comercial vivo y automatiza la calificación de leads. Esta...

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Un CRM conversacional en WhatsApp convierte cada chat en un registro comercial vivo y automatiza la calificación de leads. Esta...

Un contacto B2B que escribe por WhatsApp espera una respuesta en minutos, mientras que muchos equipos comerciales tardan horas o...

El mejor horario para vender por WhatsApp no coincide con el horario de oficina. Datos de agosto de una operación...

El modelo revenue share vincula la remuneración de un proveedor, socio o partner con los ingresos que ayuda a generar....

Cobrar cuotas vencidas a gran escala tiene un techo operativo conocido por cualquier área de cobranzas: la cantidad de llamadas...

AINS es la categoría que reemplaza la tercerización tradicional por servicios operados de punta a punta por inteligencia artificial, con...

Desde el 1 de octubre de 2026, cada respuesta que una empresa envía por WhatsApp Business Platform dentro de la...

¿Está muriendo el SaaS? Probablemente sea demasiado pronto para afirmarlo. Pero la inteligencia artificial está tensionando una de las premisas...

El próximo 28 de octubre de 2026, el Hilton Buenos Aires volverá a reunir a referentes de aseguradoras, reaseguradoras, brokers,...

El segundo semestre concentra la mayoría de las fechas comerciales fuertes del año: Buen Fin, Hot Sale, Cyber Monday, Black...

Maria Cher, marca de indumentaria femenina en Argentina, es un caso de éxito de WhatsApp retail que muestra cómo la...

El carrito abandonado no es un problema de diseño de checkout, sino más bien, una fuga de revenue con un...

Cuando la demanda se multiplica de un día para otro la mayoría de las operaciones de atención colapsan por un...

Tres de cada cuatro retailers ya consideran esencial usar agentes de IA para competir. Si tu catálogo de WhatsApp todavía...

Cuando un cliente llama enojado, el objetivo no es que “se sienta escuchado”. El objetivo es que la llamada termine...

Un siniestro de viaje tarda en promedio entre 19 y 47 días en resolverse. La mayor parte de ese tiempo...

Hay una métrica que la mayoría de las operaciones comerciales no mira con suficiente atención: cuánto tarda el equipo en...

La mayoría de las operaciones de ecommerce que usan chatbots están atrapadas en la misma limitación: el bot responde preguntas,...

Ese número no es una proyección de analistas. Es el estado actual de las operaciones enterprise que tienen automatización bien...

WhatsApp tiene 2.000 millones de usuarios activos. La mayoría de las empresas enterprise que tienen WhatsApp en su stack solo...

Los llamados millennials tienen un 20% menos de posibilidades de contactar a través del correo electrónico que los baby boomers....

Como en todo lo nuevo y lo desconocido, aparecen muchas especulaciones sobre las aplicaciones y resultados que ofrecen las nuevas...

Más allá de su dimensión: grande, pequeña o una Pyme, no importa el tipo de industria, si es una BtoC...

De acuerdo con las predicciones de Gartner Research, se estima que para 2020 los chatbots estarán involucrados en el 85% de...

Para que tu Chatbot tenga 100% de efectividad, es vital que planifiques su funcionalidad. Como hasta el momento el desarrollo...

Los robots están invadiendo nuestras vidas para hacerla más fácil. La novedad es que ahora llegaron al mundo de las...

¿Cuántas veces no pudiste dar respuesta en tiempo y forma a tu cliente? ¿Y pensaste en las veces que perdiste...

Durante los meses de verano, baja la actividad y la demanda. Se convierte en una época ideal para instalar un...

OhWhatAChat es el primer chatbot que tiene la capacidad de trabajar con tus empleados para brindar la mejor experiencia al...

Seguramente, escuchaste hablar de Inteligencia Artificial y que en un futuro no tan lejano reemplazaría muchas de las tareas que...

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