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Agente asistido por IA: qué es el Connected Rep y por qué mejora el CSAT sin reemplazar al equipo humano

La conversación sobre IA en el contact center suele girar en torno a la automatización: cuántas interacciones puede resolver un...

09/04/2026

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IA, negocios, estrategia y futuro.

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Consejos para mejorar tus ventas por chat

¿Quieres mejorar tus ventas sacándole todo el provecho al comercio conversacional? Tienes que leer este artículo donde te compartimos las...

28/02/2023

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Prepara tu canal de whatsapp para las ventas de san valentín

El Día de los Enamorados es una oportunidad para poner a prueba las capacidades de tu retail. Aquí te compartimos...

14/02/2023

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Whatsapp permite hacer compras sin salir de la aplicación

Los detalles sobre la función que permite comprar y vender directamente desde un chat del mensajero....

10/02/2023

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Ventajas y desventajas del uso de chatbots para una empresa

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02/02/2023

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Cómo formar un equipo de vendedores para tu ecommerce

El término "formación" dice mucho a la hora de constituir y mejorar los equipos de trabajo, también en el sector...

01/02/2023

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El futuro de whatsapp: un camino que irá más allá de la mensajería

Meta apunta a los mercados globales más voluminosos y busca convertir al servicio en una "super-app" con las compras online...

26/01/2023

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Whatsapp cloud api qué es y cómo beneficia a tu negocio

Esta plataforma en la nube es especialmente útil para pequeñas y medianas empresas. En este artículo, contamos los detalles de...

12/01/2023

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Templates de alta conversión para whatsapp marketing en webinars y eventos

Las plantillas son aliadas fundamentales para incrementar los clics y las tasas de apertura. Aquí te contamos los detalles de...

12/01/2023

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Respuestas que generan ventas en Mercado libre

Mantener una buena interacción con los usuarios del marketplace es muy relevante para que elijan un producto de un vendedor...

12/01/2023

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¿cómo vender por whatsapp? consejos útiles

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22/12/2022

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Whatsapp es una solución completa para ecommerce

Más de 2 mil millones de usuarios a nivel mundial no pueden equivocarse. ¡WhatsApp revolucionó la comunicación y las empresas...

15/12/2022

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Cerrar ventas haciendo whatsapp marketing

Con un increíble open rate del 98%, WhatsApp se consolida actualmente como el mejor canal para cerrar ventas y conseguir...

14/12/2022

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01/12/2022

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Whatsapp en black friday: ¿cómo usar la aplicación para aumentar las ventas?

¿Ya tienes tu estrategia de marketing lista para el Black Friday 2022? Si no consideraste el potencial del comercio conversacional...

24/11/2022

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Whatsapp quiere replicar el éxito de wechat en china

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15/11/2022

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El envío de mensajes masivos por WhatsApp es una poderosa herramienta de comunicación y marketing para toda empresa. ¿Quieres saber...

02/11/2022

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Click to whatsapp, la nueva estrategia de marketing digital que está logrando grandes resultados

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27/10/2022

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¿whatsapp pay es una amenaza para las billeteras virtuales?

Una de las aplicaciones más usadas a nivel mundial da un paso más con WhatsApp Pay, su nueva función para...

20/10/2022

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13/10/2022

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Los 3 pilares fundamentales de una estrategia de venta por whatsapp

El lanzamiento de WhatsApp Business implica el ingreso de la principal App de mensajería del mundo al universo del Comercio...

30/08/2022

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Open ai abre las puertas a la revolución del la inteligencia artificial y el comercio conversacional con su nueva gpt store

El mundo de la inteligencia artificial ha dado un salto significativo con la reciente apertura del App Store de OpenAI....

19/02/2024

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El auge del comercio conversacional en 2024: caso de éxito de Jiomart en WhatsApp

El comercio conversacional ha emergido como una poderosa tendencia en el año 2024, especialmente a través de plataformas como WhatsApp....

19/02/2024

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Whatsapp canales: revolucionando la conexión con clientes

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08/12/2023

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La integración de whatsapp a tu e-commerce de manera exitosa: transforma carritos abandonados en ventas rentables

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