Uma empresa de varejo enterprise pode receber centenas de milhares de interações por mês. Consultas sobre status de pedido, reclamações...
a pandemia gerou uma mudança que ninguém tinha conseguido antes, implantar a modalidade home office simultá¢nea e globalmente. embora esteja...
uma das coisas que mais mudou com a transformação digital foi o comportamento dos clientes quando eles compram. o cliente...
a chegada da internet e das redes sociais trouxe inúmeras vantagens para pequenas e medias empresas. o que costumava ser...
usar um chatbot inteligente em sua empresa não só pode mudar sua vida, mas revolucionar completamente o relacionamento com seus...
É ótimo trabalhar com computadores. eles não discutem, se lembram de tudo e não bebem sua cerveja”, disse paul leary....
qual papel os algoritmos desempenham em sua vida cotidiana? certamente eles tém mais importá¢ncia do que vocé pensa. quando vocé...
quando o smartphone ainda não existia, o ser humano nem sequer sonhava em pisar na lua e a internet era...
clínicas e sanatórios começaram a utilizar chatbots para manter uma comunicação fluida com seus pacientes. na espanha, a clínica humana...
alguns clientes precisam de um atendimento muito personalizado, com muito detalhe nos seus requerimentos e respostas concretas á s suas...
as expectativas dos clientes aumentam a cada dia, eles esperam um serviço ao cliente mais atualizado que inclua operações de...
os chatbots não somente atendem á s solicitudes dos clientes, mas também aumentam a acessibilidade, a eficiéncia e a satisfação...
as entidades de serviços financeiros precisam ficar cada vez mais perto do cliente, oferecer produtos á medida, gerar confiança e...
frequentemente os humanos falhamos. contudo, a confiança no outro é o que nos impulsiona a gerar relações a longo prazo....
se vocé pensa que a inteligéncia artificial substituirá os vendedores no curto prazo, isto não é realista. ainda é preciso...
“alimentado por inteligéncia artificial e o big data, as maiores plataformas de e-commerce podem fazer com que um ambiente impessoal vire altamente pessoal”,...
os chamados millennials tém 20% menos de possibilidades de entrar em contato através do correio eletrônico que os babyboomers. além...
como em tudo o que é novo e desconhecido, aparecem muitas especulações sobre os aplicativos e resultados que oferecem as...
de acordo com as prediçõeses de gartner research, estima-se que para 2020 os chatbots estarço envolvidos no 85% das interações entre...
para seu chatbot ter 100% de efetividade, é vital vocé planejar a sua funcionalidade. como até agora o desenvolvimento da...
os robús estão invadindo as nossas vidas para torná-las mais fáceis. a novidade é que agora chegaram ao mundo das...
o whatsapp hoje é uma ferramenta essencial para conectar-se com os clientes de maneira mais personalizada e eficaz. depois de...
se vocé quer que suas campanhas de whatsapp em massa brilhem (e não assustem seus clientes), reconheça quais são as...
o sucesso na cybermonday não depende apenas das ofertas ou da tecnologia; a equipe nos bastidores é fundamental para alcançar...
o serviço de mensagems evoluiu significativamente ao longo dos anos, tornando-se uma ferramenta essencial para a comunicação empresarial. recentemente, a...
com mais de 2 bilhões de usuários ativos e presença em 180 dos 195 países do mundo, o whatsapp é...
no ChatCenter, entendemos que estar na vanguarda com ferramentas eficientes é fundamental para o sucesso dos negócios. o whatsapp, com...
pagoefectivo, uma renomada plataforma de pagamentos na américa latina, enfrentava o desafio de gerenciar um alto volume de consultas de...
a maioria das empresas sabe que o whatsapp está se tornando um grande canal de vendas digitais. no entanto, muitas...
